Η σύντομη εκδοχή: οι εσωτερικές κάμερες ασφαλείας απαγορεύονται στα Airbnb. Οι συσκευές που δεν καταγράφουν, δηλαδή αυτές που δεν αποτυπώνουν εικόνα ή ήχο, όπως οι αισθητήρες θορύβου με βάση τα ντεσιμπέλ και οι αισθητήρες ποιότητας αέρα, επιτρέπονται εφόσον τους δηλώσετε στην αγγελία σας και τους κρατάτε μακριά από ιδιωτικούς χώρους όπως τα μπάνια και τα υπνοδωμάτια. Οι κάμερες είναι εκτός συζήτησης. Οι περιβαλλοντικοί αισθητήρες που σέβονται την ιδιωτικότητα δεν είναι.

Εδώ ακριβώς μπερδεύονται οι περισσότεροι οικοδεσπότες, και είναι ένα λάθος που κοστίζει. Μια συσκευή στη λάθος κατηγορία ή στο λάθος δωμάτιο μπορεί να σας στοιχίσει την αγγελία, μια πληρωμή ή ακόμη και μια αγωγή. Ας το δούμε λοιπόν σωστά, δωμάτιο δωμάτιο, κανόνα κανόνα.

Επιτρέπονται οι κάμερες σε ένα Airbnb;

Όχι. Το Airbnb απαγορεύει πλήρως τις εσωτερικές κάμερες ασφαλείας. Η καθολική απαγόρευση τέθηκε σε ισχύ στις 30 Απριλίου 2024 και δεν αφήνει κανένα περιθώριο. Ισχύει για οποιαδήποτε εσωτερική κάμερα ανεξάρτητα από το πού είναι τοποθετημένη, από το αν είναι αναμμένη, από το αν είναι συνδεδεμένη, ή από τον σκοπό που ισχυρίζεστε ότι εξυπηρετεί. Μια κάμερα κουδουνιού στραμμένη προς την εξώπορτα του σπιτιού είναι εντάξει. Ένας κρυμμένος φακός, μια κάμερα φύλαξης, μια έξυπνη οθόνη με κάμερα, ένα «διακοσμητικό» που τυχαίνει να κινηματογραφεί: τίποτα από αυτά δεν επιτρέπεται.

Γιατί τόσο αυστηρά; Οι επισκέπτες έχουν εύλογη προσδοκία ιδιωτικότητας μέσα σε ένα σπίτι που έχουν νοικιάσει, και μια κάμερα αποτυπώνει αναγνωρίσιμο περιεχόμενο. Πρόσωπα, σώματα, συνομιλίες αν διαθέτει μικρόφωνο. Αυτό ακριβώς σχεδιάστηκε να αποτρέψει η πολιτική.

Να ο καθαρός διαχωρισμός που πρέπει να θυμάστε:

Επιτρέπονται (με δήλωση):

• Εξωτερικές κάμερες σε σαφώς κοινόχρηστους χώρους, δηλωμένες, χωρίς να στοχεύουν ιδιωτικές ζώνες
• Αισθητήρες θορύβου βασισμένοι σε ντεσιμπέλ που μετρούν την ένταση αλλά δεν ηχογραφούν
• Αισθητήρες ποιότητας αέρα (VOC, σωματίδια, CO2, καπνός, υγρασία)
• Αισθητήρες παρουσίας που μετρούν την παρουσία χωρίς κάμερα ή μικρόφωνο

Δεν επιτρέπονται, ποτέ:

• Οποιαδήποτε εσωτερική κάμερα, κρυμμένη ή ορατή, αναμμένη ή σβηστή
• Οποιαδήποτε συσκευή με μικρόφωνο που ηχογραφεί ή μεταδίδει ήχο
• Οποιοσδήποτε αισθητήρας τοποθετημένος σε μπάνιο ή ιδιωτικό χώρο ύπνου
• Συσκευές καταγραφής σε κοινόχρηστους χώρους που αποτυπώνουν περιεχόμενο

Η διάκριση που έχει σημασία είναι περιεχόμενο έναντι κατάστασης. Μια κάμερα αποτυπώνει περιεχόμενο, δηλαδή πώς μοιάζει και τι κάνει ένας επισκέπτης. Ένας αισθητήρας θορύβου ή αέρα μετρά μια κατάσταση, δηλαδή πόσο δυνατά ακούγεται το δωμάτιο ή τι υπάρχει στον αέρα. Οι κανόνες του Airbnb αντιμετωπίζουν αυτά τα δύο πράγματα πολύ διαφορετικά, και το ίδιο πρέπει να κάνετε κι εσείς.

Επιτρέπονται οι αισθητήρες θορύβου και ποιότητας αέρα σε ένα κατάλυμα;

Ναι, όταν δεν καταγράφουν και εφόσον τους δηλώνετε. Το Airbnb επιτρέπει ρητά τους αισθητήρες θορύβου με βάση τα ντεσιμπέλ σε κοινόχρηστους χώρους, αρκεί να δηλώνονται στην αγγελία, και η ίδια λογική επεκτείνεται στους περιβαλλοντικούς αισθητήρες που μετρούν ποιότητα αέρα, θερμοκρασία, υγρασία και παρουσία χωρίς να αποτυπώνουν εικόνα ή ήχο. Αυτές οι συσκευές αναφέρουν έναν αριθμό, όχι μια εγγραφή. Αυτό ακριβώς τις κρατά στη σωστή πλευρά της απαγόρευσης καμερών.

Ένας καλός αισθητήρας που σέβεται την ιδιωτικότητα δεν γνωρίζει ποτέ τι λέγεται, μόνο πόσο δυνατά ακούγεται το δωμάτιο. Δεν βλέπει ένα πάρτι, καταγράφει μια απότομη αύξηση στα ντεσιμπέλ και στην κίνηση. Όταν ξεπεραστεί ένα όριο, λαμβάνετε ειδοποίηση στο κινητό σας με μια ένδειξη, όχι ένα βίντεο κάποιου. Τίποτα προς αποθήκευση, τίποτα προς διαρροή, τίποτα που να ταυτοποιεί έναν επισκέπτη.

Σε αυτή την κατηγορία ανήκει η Layla. Είναι ένας αισθητήρας που μετρά καταστάσεις, όχι περιεχόμενο. Διαβάζει τον θόρυβο σε ντεσιμπέλ χωρίς να ηχογραφεί, την ποιότητα αέρα με VOC, σωματίδια και CO2, εντοπίζει καπνό και άτμισμα με διαβάθμιση έντασης, μετρά θερμοκρασία, υγρασία και κίνδυνο μούχλας, και ανιχνεύει παρουσία μέσω ραντάρ. Δεν έχει κάμερα ούτε μικρόφωνο, και αυτό επιβάλλεται στο υλικό, όχι απλώς στο λογισμικό. Η συσκευή δεν μπορεί φυσικά να ηχογραφήσει ή να τραβήξει βίντεο. Αυτό έχει σημασία, γιατί το «υποσχόμαστε να μην κοιτάμε» είναι πολιτική, ενώ το «δεν υπάρχει φακός» είναι γεγονός.

Μία ειλικρινής επισήμανση. Το «επιτρέπεται» είναι υπό όρους. Εξαρτάται από τη δήλωση και από το πού τοποθετείτε τη συσκευή. Κάντε κάτι από τα δύο λάθος και ένας επιτρεπόμενος αισθητήρας γίνεται πρόβλημα. Περισσότερα και για τα δύο παρακάτω.

Είναι νόμιμο να παρακολουθώ τους επισκέπτες του Airbnb;

Η παρακολούθηση επισκεπτών με περιβαλλοντικούς αισθητήρες που δεν καταγράφουν είναι γενικά νόμιμη, ενώ η παρακολούθηση με κρυμμένες κάμερες ή μυστικές συσκευές ήχου γενικά δεν είναι. Όμως οι κανόνες της πλατφόρμας και ο νόμος είναι δύο ξεχωριστά συστήματα, και πρέπει να ικανοποιείτε και τα δύο.

Η πολιτική του Airbnb είναι το ένα επίπεδο. Πάνω από αυτό, οι νόμοι διαφέρουν ανά χώρα και ανά περιοχή. Πολλές δικαιοδοσίες έχουν δικές τους απαιτήσεις συναίνεσης και δήλωσης, και ορισμένες είναι ιδιαίτερα αυστηρές με την ηχογράφηση, όπου κανόνες «συναίνεσης όλων των μερών» σημαίνουν ότι όλοι όσοι καταγράφονται πρέπει να συμφωνήσουν. Μια συσκευή που είναι εντάξει σύμφωνα με τους όρους του Airbnb θα μπορούσε να προσκρούσει σε τοπική νομοθεσία, και το αντίστροφο.

Η ασφαλής στάση είναι βαρετά απλή. Δηλώστε κάθε συσκευή παρακολούθησης ανεξάρτητα από το αν θεωρείτε ότι υποχρεούστε τεχνικά, και ελέγξτε την τοπική σας νομοθεσία πριν εγκαταστήσετε οτιδήποτε. Η δήλωση δεν σας κοστίζει τίποτα και σας προστατεύει σχεδόν από τα πάντα. Η μη δήλωση είναι εκεί όπου καίγονται οι οικοδεσπότες, γιατί ένας επισκέπτης που ανακαλύπτει μια αδήλωτη συσκευή νιώθει ότι τον κατασκόπευαν ακόμη κι αν η συσκευή δεν κατέγραψε ποτέ τίποτα, και αυτό το συναίσθημα γίνεται παράπονο, αφαίρεση αγγελίας ή αξίωση.

Αν κρατήσετε έναν κανόνα από όλον αυτόν τον οδηγό, κρατήστε αυτόν. Δηλώστε τα πάντα, παραλείψτε τις κάμερες, χρησιμοποιήστε αισθητήρες που σέβονται την ιδιωτικότητα.

Πρέπει να δηλώσω μια συσκευή παρακολούθησης;

Ναι. Κάθε συσκευή παρακολούθησης που χρησιμοποιείτε πρέπει να δηλώνεται στην αγγελία σας πριν ο επισκέπτης κάνει κράτηση, και αυτό περιλαμβάνει τους αισθητήρες θορύβου και ποιότητας αέρα, παρόλο που δεν καταγράφουν. Η δήλωση είναι αυτό που κάνει μια επιτρεπόμενη συσκευή επιτρεπόμενη. Παραλείψτε την και έχετε μετατρέψει έναν συμβατό αισθητήρα σε παράβαση πολιτικής.

Η δήλωση γίνεται εύκολα και σωστά. Μια σύντομη, απλή παράγραφος στην περιγραφή της αγγελίας κάνει τη δουλειά:

«Αυτό το κατάλυμα χρησιμοποιεί έναν περιβαλλοντικό αισθητήρα που σέβεται την ιδιωτικότητα και παρακολουθεί επίπεδα θορύβου, ποιότητα αέρα και καπνό. Δεν διαθέτει κάμερα ούτε μικρόφωνο και δεν μπορεί να καταγράψει ήχο ή εικόνα. Είναι εδώ για να προστατεύει το σπίτι και τους γείτονες, όχι για να σας παρακολουθεί.»

Αυτού του είδους η διατύπωση κάνει τρία πράγματα ταυτόχρονα. Ικανοποιεί τον κανόνα, προλαβαίνει την ανησυχία «μήπως με βιντεοσκοπούν;» και υπαινίσσεται διακριτικά σε όσους θα ήθελαν να παραβούν τους κανόνες ότι ο θόρυβος και ο καπνός θα γίνουν αντιληπτοί. Οι περισσότεροι επισκέπτες διαβάζουν μια τέτοια πρόταση και χαλαρώνουν. Οι έντιμοι δεν νοιάζονται, και όσοι σχεδιάζουν πάρτι το ξανασκέφτονται.

Πού να δηλώσετε:

• Στην περιγραφή της αγγελίας, πριν την κράτηση
• Στους κανόνες του σπιτιού σας
• Στο μήνυμα άφιξης ή στον οδηγό υποδοχής
• Πάνω ή κοντά στην ίδια τη συσκευή, όπου είναι εφικτό

Ο στόχος είναι κανένας επισκέπτης να μη μπορεί ποτέ να πει ότι δεν γνώριζε. Αν μπορεί να το βρει σε τρία σημεία, είστε καλυμμένοι.

Πού μπορώ να τοποθετήσω έναν αισθητήρα σε ένα κατάλυμα;

Μόνο σε κοινόχρηστους χώρους. Σαλόνια, κουζίνες, διάδρομοι, είσοδοι και κοινόχρηστοι χώροι είναι κατάλληλοι για έναν δηλωμένο αισθητήρα που δεν καταγράφει. Τα μπάνια και οι ιδιωτικοί χώροι ύπνου είναι εκτός, χωρίς εξαίρεση, ακόμη και για μια συσκευή που δεν μπορεί να καταγράψει, γιατί εκεί είναι που οι προσδοκίες ιδιωτικότητας είναι υψηλότερες και όπου η τοποθέτηση από μόνη της μπορεί να θέσει σε κίνδυνο έναν επισκέπτη.

Σκεφτείτε το από την πλευρά του επισκέπτη. Ένας αισθητήρας θορύβου στο σαλόνι διαβάζεται ως λογικός. Ο ίδιος αισθητήρας σε ένα υπνοδωμάτιο ή μπάνιο διαβάζεται ως ανατριχιαστικός, ανεξάρτητα από το τι μπορεί ή δεν μπορεί να αποτυπώσει. Η τοποθέτηση στέλνει ένα μήνυμα, και θέλετε το μήνυμα να είναι «προστατεύουμε το σπίτι», όχι «σας παρακολουθούμε ενώ κοιμάστε».

Πρακτική τοποθέτηση που λειτουργεί:

Ένας καλά τοποθετημένος αισθητήρας στον κύριο χώρο διαβίωσης συνήθως καλύπτει αυτό που πραγματικά χρειάζεται να γνωρίζει ένας οικοδεσπότης. Είναι θορυβώδες, καπνίζει κάποιος, βρίσκονται εδώ πολύ περισσότεροι από όσους έκαναν κράτηση. Δεν χρειάζεστε κάλυψη σε κάθε δωμάτιο, και δεν θα έπρεπε να τη θέλετε. Για καταλύματα όπου ο καπνός είναι η βασική ανησυχία, η κουζίνα ή ο κύριος χώρος διαβίωσης είναι το φυσικό σημείο, και ο οδηγός μας για την παρακολούθηση ποιότητας αέρα στο κατάλυμα αναλύει την τοποθέτηση με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τι μπορεί πραγματικά να εντοπίσει ένας αισθητήρας που σέβεται την ιδιωτικότητα;

Αρκετά ώστε να προστατεύσει το σπίτι χωρίς ποτέ να ταυτοποιήσει έναν επισκέπτη. Ένας αισθητήρας ντεσιμπέλ εντοπίζει τα πάρτι πριν τηλεφωνήσουν οι γείτονες. Ένας αισθητήρας καπνού και ατμίσματος εντοπίζει το κάπνισμα σε εσωτερικό χώρο, ακόμη και εκείνο που οι επισκέπτες νομίζουν ότι μπορούν να κρύψουν. Ένας αισθητήρας παρουσίας εντοπίζει μια κράτηση για δύο άτομα που σιωπηλά έγινε είκοσι. Τίποτα από αυτά δεν απαιτεί κάμερα.

Αυτό είναι το σημείο που υποτιμούν οι οικοδεσπότες. Δεν χρειάζεστε βίντεο για να επιβάλετε τους κανόνες σας, χρειάζεστε σήματα. Μια χρονοσημασμένη απότομη αύξηση ντεσιμπέλ στη 1 π.μ. είναι απόδειξη ενός συμβάντος θορύβου. Μια ένδειξη καπνού που ξεχωρίζει τσιγάρο από άτμισμα από κάνναβη είναι απόδειξη παράβασης καπνίσματος, και συχνά πιο χρήσιμη από μια φωτογραφία, γιατί είναι δυσκολότερο να αμφισβητήσεις ένα αρχείο αισθητήρα παρά να διαφωνήσεις για το τι δείχνει μια θολή εικόνα. Αν ρυθμίζετε συγκεκριμένα κανόνες καπνίσματος, ο οδηγός μας για την εφαρμογή απαγόρευσης καπνίσματος στο κατάλυμα ταιριάζει καλά με αυτόν.

Οι έξυπνες λειτουργίες δεν σταματούν εκεί. Η Layla διαχειρίζεται επίσης το κλιματιστικό με λειτουργία Eco Mode, ώστε το κατάλυμα να μένει άνετο χωρίς σπατάλη ενέργειας ανάμεσα στις κρατήσεις. Ένας αισθητήρας, πολλές δουλειές, χωρίς κανένας φακός να στρέφεται προς τους επισκέπτες σας.

Συχνές ερωτήσεις

Επιτρέπονται οι κάμερες μέσα σε ένα Airbnb;

Όχι. Το Airbnb απαγόρευσε όλες τις εσωτερικές κάμερες ασφαλείας από τις 30 Απριλίου 2024, και η απαγόρευση καλύπτει οποιαδήποτε εσωτερική κάμερα ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται, από το αν είναι αναμμένη ή από τον τρόπο που σκοπεύετε να τη χρησιμοποιήσετε. Οι εξωτερικές κάμερες σε δημόσιους χώρους επιτρέπονται αν δηλωθούν και δεν στοχεύουν ιδιωτικούς χώρους.

Επιτρέπονται οι αισθητήρες θορύβου σε ένα Airbnb;

Ναι, αν βασίζονται σε ντεσιμπέλ και δεν ηχογραφούν, και εφόσον τους δηλώσετε στην αγγελία. Το Airbnb επιτρέπει ρητά τους αισθητήρες θορύβου σε κοινόχρηστους χώρους με δήλωση. Κρατήστε τους μακριά από μπάνια και υπνοδωμάτια.

Θεωρούνται οι αισθητήρες ποιότητας αέρα και καπνού απαγορευμένες συσκευές παρακολούθησης;

Όχι. Οι αισθητήρες που μετρούν καταστάσεις όπως ποιότητα αέρα, καπνό, θερμοκρασία και υγρασία χωρίς να αποτυπώνουν εικόνα ή ήχο δεν είναι κάμερες ασφαλείας και επιτρέπονται, αρκεί να τους δηλώσετε και να τους τοποθετήσετε μόνο σε κοινόχρηστους χώρους.

Πρέπει να ενημερώσω τους επισκέπτες για έναν αισθητήρα που δεν καταγράφει;

Ναι. Δηλώστε κάθε συσκευή παρακολούθησης πριν την κράτηση, ακόμη και μία που δεν μπορεί να καταγράψει. Η δήλωση είναι αυτό που κρατά μια επιτρεπόμενη συσκευή συμβατή, και οι τοπικοί νόμοι συχνά την απαιτούν ανεξάρτητα από τους κανόνες της πλατφόρμας.

Είναι νόμιμο να παρακολουθώ τους επισκέπτες μου;

Η παρακολούθηση με περιβαλλοντικούς αισθητήρες που δεν καταγράφουν είναι γενικά νόμιμη, ενώ οι κρυμμένες κάμερες και η μυστική ηχογράφηση γενικά δεν είναι. Οι νόμοι διαφέρουν ανά περιοχή, οπότε δηλώστε τα πάντα και ελέγξτε τους κανόνες της χώρας ή της περιοχής σας πριν εγκαταστήσετε οτιδήποτε.

Μπορεί μία συσκευή να αντικαταστήσει τις κάμερες για την προστασία του καταλύματός μου;

Για τους περισσότερους οικοδεσπότες, ναι. Ένας μόνο αισθητήρας που σέβεται την ιδιωτικότητα και παρακολουθεί θόρυβο, καπνό, ποιότητα αέρα και παρουσία καλύπτει τους πραγματικούς κινδύνους (πάρτι, κάπνισμα, υπερπλήρωση) χωρίς φακό ή μικρόφωνο. Η Layla διατίθεται με εφάπαξ αγορά, χωρίς συνδρομή: Ποιότητα Αέρα 99 € (από 189 €), Θόρυβος/Basic από 149 €, και το All-in-One στα 249 €.

Σχετικά άρθρα

• Οδηγός παρακολούθησης ποιότητας αέρα στο κατάλυμα
• Πώς να εφαρμόσετε απαγόρευση καπνίσματος στο κατάλυμα
• Παρακολούθηση ποιότητας αέρα και καπνού
• Διαχειριστές ακινήτων: προστασία καταλυμάτων χωρίς κάμερες