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Política de Privacidade e Cookies

O Responsável pelo Tratamento de dados pessoais, nos termos e para os efeitos do art. 13 do Regulamento Europeu 2016/679 (GDPR) e demais disposições em vigor, exige que você forneça algumas informações relativas ao uso dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade comunica como coletamos, usamos e divulgamos os Dados Pessoais fornecidos. VALORIZAMOS MUITO A SUA PRIVACIDADE. LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM ATENÇÃO ANTES DE USAR O APLICATIVO LAYLA (O "APLICATIVO"), OPERADO PELA LAYLAELECTRIC, INC., UMA CORPORAÇÃO CONSTITUÍDA EM DELAWARE, ESTADOS UNIDOS ("NÓS", "NOSSO", "NOSSOS"), POIS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONTÉM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA PRIVACIDADE E SOBRE COMO PODEMOS USAR AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ. SEU ACESSO E USO DO APLICATIVO ESTÁ CONDICIONADO À SUA ACEITAÇÃO E CONFORMIDADE COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA A TODOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS: VISITANTES, USUÁRIOS E OUTROS QUE DESEJAM ACESSAR OU USAR O APLICATIVO. AO ACESSAR OU USAR O APLICATIVO, VOCÊ CONCORDA EM FICAR VINCULADO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ DISCORDA DE QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ENTÃO VOCÊ NÃO TEM NOSSA PERMISSÃO PARA ACESSAR OU USAR O APLICATIVO.

Tratamento e Responsável pelo Tratamento

A plataforma Layla é gerida pela empresa LaylaElectric Inc. O Responsável pelo Tratamento que você pode contatar é a LaylaElectric Inc. (com sede registrada em 730 Arizona Ave 90401 Santa Monica (CA) United States; endereço de e-mail: legal@layla.eco; doravante "Layla"). A plataforma Layla pode ser instalada em sua casa ou em outras propriedades residenciais e coleta dados que permitem monitorar variáveis, sem câmeras intrusivas, a fim de manter sua casa ou propriedades seguras. A Layla está comprometida em garantir a privacidade e a segurança das informações pessoais inseridas durante o uso do site da Layla, bem como a privacidade dos dados que são tratados pela Plataforma Layla e por fornecedores terceirizados, e dos usuários dos serviços da Layla. A Plataforma Layla coleta dados para o fornecimento de seus serviços por meio do aplicativo Layla, quando você interage com o aplicativo Layla ou com nosso site online ao enviar formulários do site, adquirir uma assinatura ou se registrar como cliente. Nos termos do GDPR, a Layla atua como:
  • Controladora de Dados em relação aos dados dos Usuários coletados como parte de suas atividades;
  • Operadora em relação aos dados pessoais coletados e tratados pelo aplicativo Layla (a Layla foi nomeada Operadora de Dados conforme o Acordo no link a seguir)

Dados Pessoais tratados

A Layla trata os Dados Pessoais dos Usuários do aplicativo e do site Layla. Essas pessoas naturais também são identificadas abaixo como "Titulares dos Dados", de acordo com as definições da legislação vigente. Abaixo explicamos brevemente quais dados usamos e para quais finalidades. Dados de identidade, incluindo: nome (nome, sobrenome), data de nascimento, endereço de e-mail, idioma preferido, redes Wifi e senhas, informações profissionais (e-mail de trabalho e nome da empresa), número de propriedades, endereço e nome de cada propriedade. Usamos esses dados para verificar sua identidade, para prestação do serviço, para pagamentos e para mensagens por e-mail ou por meio dos formulários do site. Dados de contato, incluindo: seu número de telefone, endereço de entrega e faturamento, endereço de e-mail e quaisquer outros canais de comunicação que você tenha utilizado para entrar em contato conosco com a finalidade de obter mais informações. Usamos esses dados para entrar em contato com você por diferentes motivos, dependendo da finalidade, bem como para ajudá-lo com os serviços adquiridos por meio da Plataforma e para executar os serviços de entrega dos produtos físicos adquiridos por meio da Plataforma (o medidor e o sensor). Dados de geolocalização, incluindo: endereço físico. Usamos esses dados para gerenciar nossos produtos e adaptar sua experiência com os próprios produtos à sua área geográfica, bem como para faturamento. Dados de comunicação: na Plataforma é possível enviar mensagens por meio dos formulários do site. Os dados são então gerenciados em nosso e-mail com a finalidade de contatar o potencial cliente. A Layla recomenda não transmitir dados sensíveis nas mensagens. O nome fornecido pelo usuário será exibido ao lado da mensagem. Dados de pagamento: para compras realizadas pelos Usuários na plataforma (incluindo a compra de produtos físicos por meio da Plataforma), alguns dados pessoais são necessariamente tratados, incluindo, além dos dados de contato, o código fiscal, o endereço de faturamento, informações financeiras e data de vencimento do cartão e possivelmente alguns dados de pagamento. A finalidade é permitir a realização de pagamentos. A Layla não tem acesso ao número completo do cartão de crédito (e não o trata de nenhuma forma), ele é gerenciado diretamente pelo prestador de serviço. Informações de compra, incluindo: prestador de serviço de pagamento, duração da assinatura, preço, moeda. Utilizamos prestadores de serviço de pagamento para processar pagamentos e gerenciar eventuais reembolsos. Embora não armazenemos informações de cartão de crédito, armazenamos o número de identificação de pagamento emitido pelo respectivo prestador (por exemplo, Apple, Google, Stripe) e que pode ser atribuído a você. Usamos isso para processar seus pagamentos. Informações de dispositivo e uso, incluindo: dados sobre seu dispositivo ou navegador, que nos fornecem sugestões sobre seus hábitos de navegação ou seu uso de dispositivos e nos ajudam a melhorar a funcionalidade do aplicativo. As informações do dispositivo são coletadas por meio do nosso aplicativo e seus dados de navegação são coletados de nossos cookies, tags e pixels. Os dados coletados por serviços de monitoramento como Google Analytics e Google Firebase são então tratados. Essas informações incluem, entre outras: endereços IP, dados e horários de visita, duração de sessões em nosso site e no Aplicativo, volume de dados transmitidos, URLs de referência (se você chegou ao nosso site por outro site ou por um anúncio), páginas visitadas, tipos de navegador (incluindo idioma e versão do software do navegador), tipo de navegador e complementos, identificador e características do dispositivo, tipo de dispositivo, versões, versão do sistema operacional. Isso geralmente é necessário para finalidades relacionadas à segurança de rede, bem como para necessidades do titular relacionadas ao acompanhamento do uso do serviço e ao desenvolvimento e melhorias dos serviços. Os sistemas informáticos e procedimentos de software responsáveis pelo funcionamento do aplicativo Layla (Apple Store ou Google Play ou Huawei App Gallery) podem adquirir alguns dados relativos aos Usuários transmitidos no uso de smartphones e dispositivos utilizados. Esses dados podem incluir, a título de exemplo, localização geográfica, identidade do telefone, contatos do Usuário, e-mail, informações de cartão de crédito. Para mais informações sobre o tratamento e proteção de dados pessoais e sobre suas configurações, você pode consultar: Apple Store: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html Google Play: https://policies.google.com/privacy Huawei App Gallery: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/hiapp/privacy-statement.htm?code=DE&branchid=2&language=en

Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados pelo Responsável pelo Tratamento para as finalidades descritas acima e, portanto, para: Gerenciar a Plataforma e fornecer o serviço aos Usuários, e, portanto, autenticar seu acesso a uma conta, verificar sua Assinatura, fornecer a você a assinatura escolhida, usar todas as funções da Plataforma, acessar suas preferências, monitorar e rastrear variáveis para permitir que você ajuste ou desligue aparelhos e dispositivos para eficiência energética e economia de CO2, identificar e mapear todos os principais dispositivos em sua casa ou casas, comparar o uso com propriedades semelhantes na sua área (prever e otimizar seus gastos), ser notificado sobre níveis de ruído e de aglomeração fora do normal, receber alertas em tempo real sobre as condições ambientais internas da sua casa (como qualidade do ar, níveis de monóxido, temperatura, umidade, mofo, vazamentos de água e fumaça), receber alertas sobre atividade incomum e detalhar seus relatórios de consumo de energia por propriedade, localização, horário, aparelhos ou sensor para obter uma visão completa de seus gastos e economias. Gerenciar serviços de mensagens na Plataforma, entre os serviços da Layla também há ferramentas de comunicação dentro da Plataforma, como os formulários do site ou por e-mail. O nome (informado durante o cadastro ou posteriormente modificado) do Usuário que enviou a mensagem será exibido nos e-mails da Layla e será visível para nós. Gerenciar compras e pagamentos e, portanto, gerenciar operações de pagamento tanto em crédito quanto em débito, tanto para as compras dos Usuários na Plataforma quanto para as assinaturas dos Usuários. Também são gerenciados os dados necessários para finalidades de contabilidade, faturamento e gestão fiscal. Suporte ao cliente, e, portanto, realizar investigações, responder às suas solicitações e resolver reclamações e problemas de serviço, por exemplo, para contatá-lo após uma pergunta feita à nossa equipe de suporte ao cliente. Cumprimento relacionado à execução da relação contratual, e, portanto, processar o pagamento e a ativação da Assinatura, gerenciar os pedidos relacionados à entrega de nossos dispositivos físicos, gerenciar obrigações administrativas, contábeis, civis e fiscais. Atender às necessidades de negócios e de pesquisa e desenvolvimento, e, portanto, gerenciar nossas necessidades de negócio, incluindo a criação (de forma anônima e agregada) de estatísticas sobre o uso dos nossos serviços também divididas por idade, local e outros, monitorar, analisar e melhorar o uso de nossos produtos; usamos, sempre de forma anônima e/ou agregada, todos os dados relativos a treinamento e progresso para melhorar nossos produtos e desenvolver e treinar nossos algoritmos automatizados; bem como proteger a segurança ou integridade dos próprios produtos e seu desempenho e funcionalidade. Marketing geral. Salvo disposição expressa em contrário nesta Política de Privacidade, tratamos Dados para fornecer a você material de marketing (personalizado) sobre produtos e serviços online. Marketing e comunicações por e-mail/mensagem push. Seu endereço de e-mail comunicado ao enviar os formulários do site, ou ao se registrar na Layla, será utilizado para fornecer comunicações, promoções e informações sobre o serviço Layla. Com seu consentimento, poderemos enviar e-mails de marketing personalizados ou mensagens push com informações sobre temas de saúde e fitness, bem como produtos relacionados e não relacionados.

Dados fornecidos pelos Titulares dos Dados

O fornecimento de dados é necessário para a prestação do serviço do titular e, em alguns casos, para cumprir a lei e proteger os interesses legítimos do Responsável pelo Tratamento. Portanto, a não prestação, prestação parcial ou incorreta desses dados pessoais resultará na impossibilidade objetiva de o Responsável pelo Tratamento estabelecer ou conduzir regularmente a relação contratual. A maior parte dos Dados Pessoais é registrada por nós quando os próprios Titulares dos Dados os comunicam espontaneamente, por exemplo, quando entram em contato conosco, especialmente ao registrar uma conta Layla, ao ativar uma assinatura, ao interagir com a Plataforma, ao usar os formulários do site, ao contatar o Suporte ao Cliente (usando e-mail ou pec), ao inserir ou editar informações ou solicitar informações. Os dados necessários para a criação do perfil são coletados por meio do nosso aplicativo, que envia dados diretamente aos servidores AWS. Para mais informações sobre o tratamento e proteção de dados pessoais pela AWS e sobre as configurações relacionadas, você pode consultar a "Data Policy" da Amazon (https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=h_ls) e os "AWS site Terms" (https://aws.amazon.com/terms/?nc1=f_pr).

Permissões de acesso e compartilhamento de dados com aplicativos e dispositivos

Precisamos dessas possibilidades de acesso e informações para a finalidade de funcionalidade técnica dos nossos aplicativos e para a prestação dos serviços oferecidos com o aplicativo e com a Plataforma em geral, em especial para poder acessar os dados de localização e enviar notificações. Durante o procedimento de instalação e/ou antes do primeiro uso, solicitamos permissão para acessar funções e informações individuais e acessaremos essas funções apenas na medida em que o Titular dos Dados der seu consentimento. Você pode bloquear manualmente os direitos de acesso nas configurações de acordo com o respectivo sistema operacional. O modo de proceder é indicado nas instruções do fabricante para cada dispositivo de SO. No entanto, tenha em mente que, na ausência do relevante informatizado, o uso do aplicativo será limitado ou impossível. Antes do primeiro uso do aplicativo, as permissões são solicitadas para as finalidades ilustradas. Os dados são tratados, em qualquer caso, na forma e para as finalidades descritas nesta declaração. Você pode escolher se deseja ativar a troca de dados entre a Layla e seu dispositivo aceitando quando solicitado ou selecionando suas preferências nas configurações da Layla. Você também pode escolher habilitar o compartilhamento de alguns dados e não de outros. Você pode impedir que a Layla acesse seus dados a qualquer momento alterando as configurações no seu dispositivo móvel. O uso e as transferências de informações recebidas das APIs do Google pelo aplicativo Layla para qualquer outro aplicativo estarão em conformidade com a Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Métodos de tratamento

Os Dados são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Reg. UE 2016/679, doravante também GDPR), bem como com as disposições legais adicionais em vigor. Os dados pessoais são utilizados apenas na medida necessária para cumprir e executar nossos serviços ou para outras finalidades descritas nesta declaração. O tratamento de dados pessoais baseia-se em princípios de correção, licitude e transparência. O tratamento pode ser realizado com o uso de ferramentas manuais, em papel, eletrônicas e de TI, com métodos estritamente relacionados às finalidades para as quais os dados são tratados e, em qualquer caso, em conformidade com as disposições do art. 32 do GDPR relativas a medidas de segurança e por meio do uso de procedimentos adequados que evitem o risco de perda, acesso informatizado, uso ilícito e divulgação. Os dados são usados e tratados de forma informatizada e automatizada apenas para melhorar nossos serviços. Com referência aos dados tratados por meio do uso de cookies, veja abaixo.

Destinatários dos dados

Os dados pessoais tratados pelo Responsável pelo Tratamento não serão divulgados, ou seja, não serão divulgados a sujeitos indeterminados, em qualquer forma possível. O Responsável pelo Tratamento poderá acessar os dados. Em particular, com base nas funções atribuídas e tarefas desempenhadas, alguns trabalhadores foram autorizados a tratar dados pessoais, dentro dos limites de suas competências e de acordo com as instruções fornecidas a eles pelo Responsável pelo Tratamento. Eles também podem ser comunicados, dentro dos limites estritamente necessários, a sujeitos externos que colaboram com o Responsável pelo Tratamento e que assumirão, dependendo do caso, o papel de operadores de dados ou de responsáveis independentes pelo tratamento; esses sujeitos incluem: empresas de auditoria, escritórios de advocacia, prestadores de serviços de pagamento ou comunicação, fornecedores de produtos físicos, fornecedor de servidor, fornecedor de serviço de banco de dados, prestadores de serviço de e-mail e newsletter, prestadores de serviço de call center, serviços de customer success e CRM, bancos e instituições de crédito, bem como todos os sujeitos habilitados a acessá-los em virtude das disposições da lei, regulamentos, regulamentos comunitários. Compartilharemos Dados com terceiros se necessário, para as finalidades, ou mediante solicitação de uma autoridade nacional, ou em decorrência de decisão judicial, ou se exigido por lei, ou se necessário para investigar e se defender contra solicitações ou alegações de terceiros, ou para exercer e proteger os direitos e a segurança da Layla, de nossos membros e colaboradores; ou se você tiver dado seu consentimento (explicitamente).

Integrações com Assistentes de IA (MCP)

A Layla oferece integrações opcionais que permitem que assistentes de IA de terceiros — incluindo o Claude da Anthropic através do Model Context Protocol (MCP) — acedam aos seus dados Layla em seu nome quando configura explicitamente essa conexão. Ao ativar uma integração com um assistente de IA:
  • A conexão é iniciada por si a partir do próprio assistente de IA e pode ser desconectada a qualquer momento a partir da mesma interface.
  • Apenas os dados devolvidos pelas ferramentas conectadas são transmitidos, e apenas em resposta às suas consultas. O conector Layla oferece atualmente ferramentas apenas de leitura para listas de propriedades, listas de dispositivos, leituras de sensores (temperatura, humidade, ruído, qualidade do ar, ocupação), notificações e o seu perfil de conta. O conector não pode alterar configurações, desativar dispositivos nem modificar nada na sua conta.
  • A Layla não utiliza os seus dados para treinar modelos de IA.
  • Os assistentes de IA de terceiros que recebem os seus dados são controladores independentes desses dados e aplicam os seus próprios termos de privacidade sobre a forma como são armazenados, processados e qualquer utilização subsequente. Consulte a política de privacidade do próprio assistente antes de se ligar.
  • Pode revogar o acesso a qualquer momento removendo o conector da interface do assistente de IA, o que invalida o seu token de acesso. Para solicitar que a Layla revogue totalmente uma conexão em seu nome, contacte legal@layla.eco.

Transferência de dados

Transferências internacionais - seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados nos Estados Unidos e em outras jurisdições onde a Layla e seus prestadores de serviço operam. Quando o UK GDPR ou o EU GDPR se aplicar e transferirmos dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, usamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão e, quando aplicável, o UK International Data Transfer Addendum, ou outro mecanismo legal de transferência. Você pode solicitar informações sobre essas salvaguardas entrando em contato com legal@layla.eco.

Armazenamento dos dados

O Responsável pelo Tratamento mantém e trata os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas e enquanto houver uma relação contratual e/ou de interesse legítimo. Posteriormente, os dados pessoais serão armazenados - e não mais tratados - pelo tempo estabelecido pelas disposições vigentes em matéria civil e fiscal. Armazenamos os dados do titular dos dados pelo tempo exigido para o cumprimento da finalidade pretendida e/ou até que o titular dos dados cancele sua conta e assinatura ou até que os prazos de retenção estabelecidos por lei tornem necessário o arquivamento. Por fim, de acordo com a lei, os dados são excluídos ou seu tratamento é restringido. Somos obrigados a manter seus dados enquanto você tiver uma assinatura conosco. Se o Titular dos Dados residente na UE parar de usar nossos serviços sem solicitar a exclusão de suas informações, manteremos os dados por 24 meses após a última interação com qualquer ponto de contato. Se o Titular dos Dados decidir excluir sua conta, todos os dados de sua conta mantidos pela Layla serão removidos, com exceção do seguinte: os dados necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou para cumprimento das obrigações de conservação exigidas por lei não serão eliminados, mas minimizados na medida necessária. Um pedido de exclusão não afeta os Dados se o seu armazenamento for exigido por lei ou para outras finalidades específicas. Retemos dados de dispositivo e eventos pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de dado, status da assinatura e requisitos legais. Quando possível, desidentificamos ou agregamos dados para análises e melhorias.

Informações sobre o envio de newsletters e comunicações comerciais

Para as finalidades de funcionamento e uso da Plataforma Layla, o Responsável pelo Tratamento usará os dados fornecidos pelos usuários cadastrados para enviar comunicações relativas aos produtos e serviços oferecidos e outras comunicações informativas, newsletters, comunicações promocionais, inclusive comerciais (referentes a serviços semelhantes àqueles aos quais o titular dos dados se inscreveu), com métodos automatizados de contato por e-mail ou por meio de notificações push. Em relação a este tratamento, são válidas as indicações referidas nesta informação com o acréscimo dos seguintes esclarecimentos: 1. O Titular dos Dados, ao se registrar na Layla e fornecer seus dados de contato, dá seu consentimento para o envio dessas comunicações. O tratamento referido neste parágrafo não exige o consentimento explícito do titular dos dados, uma vez que o envio dessas comunicações é necessário para a finalidade de prestação do serviço ou é autorizado nos termos do art. 6 par. 1 f) do GDPR. 2. Em caso de consentimento do titular dos dados, outras comunicações comerciais não incluídas entre as acima indicadas também poderão ser enviadas. 3. Fica reservada ao titular dos dados a possibilidade de se opor a este tratamento usando a página apropriada na plataforma para escolher quais notificações receber ou contatando o Responsável pelo Tratamento no endereço de e-mail indicado acima. O titular dos dados é, contudo, informado de que a recusa em receber tais comunicações pode comprometer a experiência de uso dos Serviços. 4. Os dados fornecidos serão utilizados por meios de TI exclusivamente para a finalidade de fornecer o serviço solicitado e, por essa razão, serão mantidos exclusivamente pelo período em que estiver ativo, salvo se forem necessários para as outras finalidades indicadas acima. 5. Para a finalidade de envio dessas comunicações, os dados de contato e outras informações úteis serão transmitidos a fornecedores do serviço de newsletter.

Informações sobre o uso de cookies e outras ferramentas de rastreamento

Nossos serviços usam (por razões técnicas, para melhorar os serviços, para finalidades de marketing e para acompanhar a experiência do usuário) várias ferramentas de rastreamento, incluindo Google Analytics e Google Firebase etc. Cookies. Este parágrafo tem por objetivo informar os usuários do nosso site sobre como gerenciar seus dados pessoais, fornecendo informações relativas ao tratamento de dados por meio de cookies. Nosso site e nosso aplicativo coletam automaticamente alguns dados durante as visitas dos usuários. São dados utilizados para verificar o correto funcionamento dos serviços. Os dados coletados com cookies incluem endereço de Protocolo de Internet (IP); tipo de navegador usado para se conectar ao site; data e horário da visita ao site; página web de origem; número de cliques. Esses dados são gerenciados por meio de cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites visitados pelos usuários enviam aos seus dispositivos, onde são armazenados e depois retransmitidos a esses sites em visitas subsequentes. Os chamados cookies de "terceiros", no entanto, são enviados por um site diferente daquele que o usuário está visitando. Os cookies permitem que nosso site reconheça o dispositivo e destinam-se a facilitar uma navegação eficiente entre páginas. Todos os cookies que não sejam técnicos são instalados somente após o consentimento expresso pelo titular dos dados. Na primeira vez que você visita o site, aceite essa instalação clicando no botão apropriado no banner de informação curta na página inicial. Nosso site usa cookies técnicos: são aqueles necessários para a gestão das funções de login, para a gestão das funções do jogo e em geral para o funcionamento do site. O uso desses cookies não prevê a coleta do consentimento do titular dos dados: todos podem desativá-los por meio das configurações do seu navegador. Abaixo estão os links para a central de ajuda dos principais navegadores, onde você pode encontrar informações sobre como desativar ou excluir cookies:
  • Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac Claramente, bloquear cookies afetará diretamente a experiência de navegação do titular dos dados em nosso site e poderá impedir o funcionamento do site, a participação em jogos e o uso dos serviços. Nosso site também usa cookies de terceiros, ou seja, definidos por gestores de sites ou servidores diferentes do Responsável pelo Tratamento. Quando o titular dos dados clica no botão aceitando o uso de cookies, eles são instalados. O método de tratamento dos dados coletados por esses cookies é regido pelas políticas de privacidade das redes sociais individuais, que são: Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Nosso site inclui componentes transmitidos pelo Google Analytics e Google Firebase (os serviços de análise fornecidos pelo Google). Esses cookies são usados para analisar informações sobre o comportamento de uso do nosso site pelo titular dos dados (páginas visitadas, tempo gasto no site etc.). Você pode impedir o uso desses cookies no seu navegador instalando um complemento especial disponível no link a seguir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Neste link https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en você encontrará mais informações sobre o uso e o gerenciamento de dados transmitidos pelo Google Analytics. Os dados coletados por meio de plataformas sociais e outros cookies podem ser compartilhados com serviços localizados fora da área da União Europeia. Rastreamento de abertura de e-mail. Lembramos que avaliamos o comportamento do titular dos dados ao ler e-mails com a ajuda dos chamados web beacons ou pixels de rastreamento. Com essa informação integrada, podemos criar um perfil de usuário para personalizar e-mails de marketing/mensagens push. Coletamos dados quando você "clica" em nossos e-mails, ou em quaisquer links, e combinamos esses dados com suas ações nos produtos. Você pode retirar seu consentimento para e-mails de marketing e mensagens push a qualquer momento clicando no link no final do e-mail ou alterando as configurações de mensagens push do seu dispositivo. Armazenamos informações de rastreamento enquanto você estiver inscrito em nossos e-mails de marketing.

Direitos do Titular dos Dados

O Titular dos Dados, se não se aplicarem as limitações previstas em lei, possui os seguintes direitos: 1. direito de obter do Responsável pelo Tratamento confirmação sobre se dados pessoais que lhe digam respeito estão ou não sendo tratados e, nesse caso, o direito de obter acesso aos dados e às informações adicionais listadas no art. 15 do GDPR; 2. direito de obter do Responsável pelo Tratamento a correção de dados pessoais inexatos que lhe digam respeito sem demora indevida; considerando as finalidades do tratamento, o titular dos dados também tem o direito de obter a integração de dados pessoais incompletos, inclusive mediante o fornecimento de uma declaração adicional; 3. direito de obter do Responsável pelo Tratamento, sem demora indevida, o cancelamento de dados pessoais que lhe digam respeito, quando existir um dos motivos indicados pelo Artigo 17 do GDPR; 4. direito de obter do Responsável pelo Tratamento a limitação do tratamento quando ocorrer uma das hipóteses listadas pelo Artigo 18 do GDPR; opor-se ao tratamento de dados pessoais, quando possível; 5. direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito; direito de transmitir tais dados a outro responsável pelo tratamento sem impedimentos pelo Responsável pelo Tratamento, se as disposições do art. 20 do GDPR forem aplicáveis. Cada Titular dos Dados pode exercer seus direitos enviando uma solicitação por e-mail ao Responsável pelo Tratamento, para os endereços de e-mail indicados nesta declaração, utilizando o formulário em anexo (link para * Anexo 1 - Formulário de exercício dos direitos do titular dos dados). O Titular dos Dados também tem o direito de apresentar uma reclamação se considerar que o tratamento de dados pessoais não está em conformidade com as disposições da lei; essa reclamação pode ser feita por carta registrada com aviso de recebimento endereçada à autoridade de supervisão. Uma lista das Autoridades de Supervisão está disponível aquihttps://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en.

Termos de Serviço

Nossos Termos de Serviço /pt/termos-e-condicoes prevalecem sobre qualquer disposição conflitante de Política de Privacidade aqui contida. Direitos de privacidade nos EUA: Dependendo do seu estado de residência, você pode ter direitos de solicitar acesso, exclusão, correção ou uma cópia de suas informações pessoais, e de optar pela exclusão de determinados tratamentos, como publicidade direcionada ou determinadas divulgações de informações pessoais. Para enviar uma solicitação, entre em contato conosco em help@layla.eco ou legal@layla.eco. Pode ser necessário verificar sua identidade. Não discriminamos usuários por exercerem direitos de privacidade. Exclusão de publicidade direcionada: Se tratarmos informações pessoais para publicidade direcionada conforme definido pelas leis estaduais aplicáveis dos EUA, você pode optar pela exclusão entrando em contato conosco ou usando controles disponibilizados em nosso banner de cookies do site, quando aplicável. Canadá: Se você estiver no Canadá, pode solicitar acesso e correção de suas informações pessoais. Se tiver preocupações, pode entrar em contato conosco usando os detalhes acima e investigaremos e responderemos. Você também pode ter o direito de encaminhar uma reclamação ao regulador de privacidade apropriado. Japão: Se você estiver no Japão, trataremos informações pessoais de acordo com a legislação japonesa aplicável, incluindo a Lei sobre a Proteção de Informações Pessoais. Forneceremos as divulgações exigidas sobre finalidades de uso e responderemos a solicitações conforme exigido por lei.

Alterações na Política de Privacidade

O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de fazer alterações nesta informação a qualquer momento, notificando os titulares dos dados por meio de publicação neste site e de quaisquer outras formas exigidas por lei. O titular dos dados que continuar a usar o aplicativo Layla após a publicação das alterações ao visitar este site (https://laylaelectric.com/) ou qualquer outro site conectado aos domínios ou subdomínios da Layla (layla.eco) e ao usar a Plataforma e os serviços Layla aceita essas alterações sem reservas. Nós o notificaremos quando fizermos alterações materiais que você precise conhecer. Esta Política de Privacidade substitui qualquer versão anterior. Última atualização: 4 de agosto de 2026

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Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos em:

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