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Politique de confidentialité et cookies

Le Responsable du traitement des données personnelles, conformément à et aux fins de l'art. 13 du Règlement européen 2016/679 (RGPD) et des autres dispositions en vigueur, est tenu de fournir certaines informations concernant l'utilisation de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les Données personnelles fournies. NOUS ACCORDONS UNE TRÈS GRANDE IMPORTANCE À VOTRE VIE PRIVÉE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AVANT D'UTILISER L'APPLICATION LAYLA (L'"APPLICATION"), EXPLOITÉE PAR LAYLAELECTRIC, INC., UNE SOCIÉTÉ CONSTITUÉE DANS LE DELAWARE, ÉTATS-UNIS ("NOUS", "NOTRE", "NOS"), CAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONTIENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT VOTRE VIE PRIVÉE ET LA MANIÈRE DONT NOUS POUVONS UTILISER LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET. VOTRE ACCÈS À L'APPLICATION ET SON UTILISATION SONT SUBORDONNÉS À VOTRE ACCEPTATION ET À VOTRE RESPECT DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S'APPLIQUE À TOUTES LES PERSONNES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER : LES VISITEURS, LES UTILISATEURS ET TOUTE AUTRE PERSONNE SOUHAITANT ACCÉDER À L'APPLICATION OU L'UTILISER. EN ACCÉDANT À L'APPLICATION OU EN L'UTILISANT, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE QUELCONQUE PARTIE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS N'AVEZ PAS NOTRE AUTORISATION D'ACCÉDER À L'APPLICATION OU DE L'UTILISER.

Traitement et Responsable du traitement

La plateforme Layla est gérée par la société LaylaElectric Inc. Le Responsable du traitement que vous pouvez contacter est LaylaElectric Inc. (dont le siège social est situé au 730 Arizona Ave 90401 Santa Monica (CA) États-Unis ; adresse e-mail : legal@layla.eco ; ci-après "Layla"). La plateforme Layla peut être installée dans votre domicile ou dans vos autres biens résidentiels et collecte des données qui vous permettent de surveiller des variables, sans caméras intrusives, afin de protéger votre domicile ou vos biens. Layla s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles saisies lors de l'utilisation du site web Layla, ainsi que la confidentialité des données traitées par la Plateforme Layla et les prestataires tiers, et ce pour les utilisateurs des services Layla. La plateforme Layla collecte des données pour la fourniture de ses services via l'application Layla, lorsque vous interagissez avec l'application Layla ou avec notre site web en ligne en soumettant les formulaires du site, en achetant un abonnement ou en vous inscrivant en tant que client. En vertu du RGPD, Layla agit en qualité de :
  • Responsable du traitement en ce qui concerne les données des Utilisateurs collectées dans le cadre de ses activités ;
  • Sous-traitant concernant les données personnelles collectées et traitées par l'application Layla (Layla a été désignée en tant que Sous-traitant en vertu de l'Accord figurant au lien suivant)

Données personnelles traitées

Layla traite les Données personnelles des Utilisateurs de l'application et du site web Layla. Ces personnes physiques sont également désignées ci-dessous comme "Personnes concernées", conformément aux définitions prévues par la législation en vigueur. Ci-dessous, nous expliquons brièvement quelles données nous utilisons et à quelles fins. Données d'identité, y compris : nom (prénom, nom de famille), date de naissance, adresse e-mail, langue préférée, réseaux Wifi et mots de passe, informations professionnelles (e-mail professionnel et nom de l'entreprise), nombre de biens, adresse et nom de chaque bien. Nous utilisons ces données pour vérifier votre identité, pour la fourniture du service, pour les paiements et pour la messagerie par e-mail ou via les formulaires du site web. Coordonnées, y compris : votre numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et tout autre canal de communication que vous avez utilisé pour nous contacter afin d'obtenir des informations complémentaires. Nous utilisons ces données pour vous contacter pour différentes raisons selon la finalité, ainsi que pour vous assister avec les services achetés via la Plateforme et pour exécuter les services de livraison des produits physiques achetés via la Plateforme (le compteur et le capteur). Données de géolocalisation, y compris : adresse physique. Nous utilisons ces données afin de gérer nos produits et d'adapter votre expérience avec les produits eux-mêmes à votre zone géographique, ainsi qu'à des fins de facturation. Données de communication : au sein de la Plateforme, il est possible d'envoyer des messages via les formulaires du site web. Les données sont ensuite gérées au sein de notre système de messagerie électronique afin de contacter le client potentiel. Layla recommande de ne pas transmettre de données sensibles dans les messages. Le nom fourni par l'utilisateur sera affiché à côté du message. Données de paiement : pour les achats effectués par les Utilisateurs sur la plateforme (y compris l'achat de produits physiques via la Plateforme), certaines données personnelles sont nécessairement traitées, notamment, en plus des coordonnées, le code fiscal, l'adresse de facturation, les informations financières, la date d'expiration de la carte et, éventuellement, certaines données de paiement. La finalité est de permettre l'exécution des paiements. Layla n'a pas accès au numéro complet de carte bancaire (et ne le traite en aucune manière), celui-ci étant géré directement par le prestataire de services. Informations d'achat, y compris : prestataire de services de paiement, durée de l'abonnement, prix, devise. Nous utilisons des prestataires de services de paiement pour traiter les paiements et gérer les éventuels remboursements. Bien que nous ne stockions pas les informations de carte bancaire, nous stockons le numéro d'identification du paiement émis par le prestataire concerné (p. ex. Apple, Google, Stripe) et susceptible de vous être attribué. Nous l'utilisons pour traiter vos paiements. Informations relatives à l'appareil et à l'utilisation, y compris : données concernant votre appareil ou votre navigateur, qui nous fournissent des indications sur vos habitudes de navigation ou votre utilisation des appareils et nous aident à améliorer les fonctionnalités de l'application. Les informations sur l'appareil sont collectées via notre application et vos données de navigation sont collectées à partir de nos cookies, balises et pixels. Les données collectées par des services de suivi tels que Google Analytics et Google Firebase sont ensuite traitées. Ces informations comprennent, sans s'y limiter : adresses IP, dates et heures de visite, durées de session sur notre site web et sur l'Application, volume de données transmises, URL de référence (si vous avez atteint notre site web via un autre site web ou une annonce), pages visitées, types de navigateur (y compris langue et version du logiciel de navigation), type de navigateur et modules complémentaires, identifiant et caractéristiques de l'appareil, type d'appareil, versions, version du système d'exploitation. Cela est souvent nécessaire à des fins liées à la sécurité du réseau, ainsi que pour les besoins du titulaire relatifs au suivi de l'utilisation du service et au développement et à l'amélioration des services. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles responsables du fonctionnement de l'application Layla (Apple Store ou Google Play ou Huawei App Gallery) peuvent acquérir certaines données relatives aux Utilisateurs transmises lors de l'utilisation des smartphones et appareils utilisés. Celles-ci peuvent inclure, à titre d'exemple, la géolocalisation, l'identité du téléphone, les contacts de l'Utilisateur, l'e-mail, les informations de carte de crédit. Pour plus d'informations sur le traitement et la protection des données personnelles et leurs paramètres, vous pouvez consulter : Apple Store: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html Google Play: https://policies.google.com/privacy Huawei App Gallery: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/hiapp/privacy-statement.htm?code=DE&branchid=2&language=en

Finalité du traitement

Les données personnelles sont traitées par le Responsable du traitement aux fins décrites ci-dessus et donc afin de : Gérer la Plateforme et fournir le service aux Utilisateurs, et donc authentifier votre accès à un compte, vérifier votre Abonnement, vous fournir l'abonnement choisi, utiliser toutes les fonctions de la Plateforme, accéder à vos préférences, surveiller et suivre des variables afin de vous permettre d'ajuster ou d'éteindre ces appareils et dispositifs pour l'efficacité énergétique et les économies de CO2, identifier et cartographier chaque appareil principal de votre domicile ou de vos domiciles, comparer l'utilisation avec des biens similaires dans votre zone (prévoir et optimiser vos dépenses), recevoir des notifications sur des niveaux de bruit et de foule inhabituels, recevoir des alertes en temps réel sur les conditions de l'environnement intérieur de votre domicile (telles que qualité de l'air, niveaux de monoxyde, température, humidité, moisissures, fuites d'eau et fumée), recevoir des alertes sur une activité inhabituelle et ventiler vos rapports de consommation énergétique par bien, localisation, heure, appareil ou capteur afin d'obtenir une vue complète de vos dépenses et de vos économies. Gérer les services de messagerie au sein de la Plateforme, parmi les services Layla figurent également des outils de communication au sein de la Plateforme tels que les formulaires du site web ou l'e-mail. Le nom (saisi lors de l'inscription ou modifié ultérieurement) de l'Utilisateur ayant envoyé le message sera affiché dans les e-mails Layla et sera visible pour nous. Gérer les achats et les paiements et donc gérer les opérations de paiement, tant à crédit qu'à débit, tant pour les achats des Utilisateurs sur la Plateforme que pour les abonnements des Utilisateurs. Les données nécessaires aux finalités comptables, de facturation et de gestion fiscale sont également traitées. Support client, et donc mener des investigations, répondre à vos demandes et résoudre les réclamations et problèmes de service, p. ex. vous contacter à la suite d'une question adressée à notre équipe de support client. Exécution liée à la relation contractuelle, et donc traiter le paiement et l'activation de l'Abonnement, gérer les commandes liées à la livraison de nos dispositifs physiques, gérer les obligations administratives, comptables, civiles et fiscales. Répondre aux besoins commerciaux, de recherche et de développement, et donc gérer nos besoins commerciaux, y compris la création (sous forme anonyme et agrégée) de statistiques sur l'utilisation de nos services, également ventilées par âge, lieu et autres critères, surveiller, analyser et améliorer l'utilisation de nos produits ; nous utilisons, toujours sous forme anonyme et/ou agrégée, toutes les données relatives à l'entraînement et aux progrès afin d'améliorer nos produits et de développer et entraîner nos algorithmes automatisés ; ainsi que pour protéger la sécurité ou l'intégrité des produits eux-mêmes, ainsi que leurs performances et fonctionnalités. Marketing général. Sauf indication expresse contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous traitons les Données afin de vous fournir du contenu marketing (personnalisé) concernant des produits et services en ligne. Marketing et communications par e-mail/message push. Votre adresse e-mail communiquée lors de la soumission des formulaires du site web, ou lors de votre inscription à Layla, sera utilisée pour vous fournir des communications, promotions et informations sur le service Layla. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing personnalisés ou des messages push contenant des informations sur des thèmes de santé et de fitness, ainsi que sur des produits liés et non liés.

Données fournies par les Personnes concernées

La fourniture des données est nécessaire à la fourniture du service du titulaire et, dans certains cas, au respect de la loi et à la protection des intérêts légitimes du Responsable du traitement. Par conséquent, l'absence, la fourniture partielle ou incorrecte de ces données personnelles entraînera l'impossibilité objective pour le Responsable du traitement d'établir ou de conduire régulièrement la relation contractuelle. La plupart des Données personnelles sont enregistrées par nos soins lorsque les Personnes concernées elles-mêmes nous les communiquent spontanément, par exemple lorsqu'elles prennent contact avec nous, notamment lors de l'inscription d'un compte Layla, lors de l'activation d'un abonnement, lors de l'interaction avec la Plateforme, lors de l'utilisation des formulaires du site web, lors du contact avec le Support client (en utilisant l'e-mail ou la pec), lors de la saisie ou de la modification d'informations ou d'une demande d'informations. Les données nécessaires à la création du profil sont collectées via notre application qui envoie directement les données aux serveurs AWS. Pour plus d'informations sur le traitement et la protection des données personnelles par AWS et sur les paramètres associés, vous pouvez consulter la "Politique de données" d'Amazon (https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=h_ls) et les "Conditions du site AWS" (https://aws.amazon.com/terms/?nc1=f_pr).

Autorisations d'accès et partage des données avec les applications et appareils

Nous avons besoin de ces possibilités d'accès et de ces informations pour les besoins de la fonctionnalité technique de nos applications et de la fourniture des services proposés avec l'application et la Plateforme en général, en particulier pour pouvoir accéder aux données de localisation et envoyer des notifications. Pendant la procédure d'installation et/ou avant la première utilisation, nous demandons l'autorisation d'accéder aux fonctions et informations individuelles et nous n'accéderons à ces fonctions que dans la mesure où la Personne concernée donne son consentement. Vous pouvez bloquer manuellement les droits d'accès dans les paramètres selon le système d'exploitation concerné. La marche à suivre est indiquée dans les instructions du fabricant pour chaque appareil OS. Toutefois, gardez à l'esprit qu'en l'absence de l'informatique pertinente, l'utilisation de l'application sera limitée ou impossible. Avant la première utilisation de l'application, des autorisations sont demandées aux fins illustrées. Les données sont en tout état de cause traitées selon les modalités et pour les finalités décrites dans la présente déclaration. Vous pouvez choisir d'activer ou non l'échange de données entre Layla et votre appareil en acceptant lorsqu'il vous est demandé ou en sélectionnant vos préférences dans les paramètres Layla. Vous pouvez également choisir d'autoriser le partage de certaines données et pas d'autres. Vous pouvez empêcher Layla d'accéder à vos données à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil mobile. L'utilisation et les transferts, par l'application Layla, des informations reçues des API Google vers toute autre application seront conformes à la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences de Limited Use.

Méthodes de traitement

Les Données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (Reg. UE 2016/679, ci-après également RGPD), ainsi qu'aux dispositions légales supplémentaires en vigueur. Les données personnelles ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire pour remplir et exécuter nos services ou pour d'autres finalités décrites dans la présente déclaration. Le traitement des données personnelles repose sur des principes de correction, de licéité et de transparence. Le traitement peut être effectué au moyen d'outils manuels, papier, électroniques et informatiques, selon des modalités strictement liées aux finalités pour lesquelles les données sont traitées et, en tout état de cause, dans le respect des dispositions de l'art. 32 RGPD relatives aux mesures de sécurité et via l'utilisation de procédures appropriées évitant le risque de perte, d'accès informatique, d'usage illicite et de diffusion. Les données sont utilisées et traitées de manière informatisée et automatisée uniquement pour améliorer nos services. En ce qui concerne les données traitées par l'utilisation de cookies, veuillez vous reporter ci-dessous.

Destinataires des données

Les données personnelles traitées par le Responsable du traitement ne seront pas divulguées, c'est-à-dire qu'elles ne seront pas communiquées à des sujets indéterminés, sous quelque forme que ce soit. Le Responsable du traitement pourra accéder aux données. En particulier, en fonction des rôles attribués et des tâches exécutées, certains travailleurs ont été autorisés à traiter des données personnelles, dans les limites de leurs compétences et conformément aux instructions qui leur sont données par le Responsable du traitement. Elles peuvent également être communiquées, dans les limites strictement nécessaires, à des sujets externes qui collaborent avec le Responsable du traitement et qui assumeront, selon les cas, le rôle de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants ; ces sujets comprennent : des cabinets d'audit, des cabinets d'avocats, des prestataires de services de paiement ou de communication, des fournisseurs de produits physiques, un fournisseur de serveurs, un fournisseur de services de base de données, des prestataires de services d'e-mail et de newsletter, des prestataires de services de centre d'appels, des services de customer success et de CRM, des banques et des établissements de crédit, ainsi que tous les sujets habilités à y accéder en vertu des dispositions de la loi, des règlements et de la réglementation communautaire. Nous partagerons les Données avec des tiers si nécessaire, pour les finalités, ou à la suite d'une demande d'une autorité nationale, ou à la suite d'une décision de justice, ou si la loi l'exige, ou si cela est nécessaire pour enquêter et se défendre contre les demandes ou allégations de tiers, ou pour exercer et protéger les droits et la sécurité de Layla, de nos membres et de notre personnel ; ou si vous avez donné votre consentement (explicite).

Intégrations avec des assistants d'IA (MCP)

Layla propose des intégrations optionnelles permettant à des assistants d'IA tiers — y compris Claude d'Anthropic via le Model Context Protocol (MCP) — d'accéder à vos données Layla en votre nom lorsque vous configurez explicitement une telle connexion. Lorsque vous activez une intégration avec un assistant d'IA :
  • La connexion est initiée par vous depuis l'assistant d'IA lui-même et peut être déconnectée à tout moment depuis la même interface.
  • Seules les données renvoyées par les outils connectés sont transmises, et uniquement en réponse à vos requêtes. Le connecteur Layla propose actuellement des outils en lecture seule pour la liste des biens, la liste des appareils, les relevés des capteurs (température, humidité, bruit, qualité de l'air, occupation), les notifications et votre profil de compte. Le connecteur ne peut pas modifier les paramètres, désactiver les appareils ni modifier quoi que ce soit sur votre compte.
  • Layla n'utilise pas vos données pour entraîner des modèles d'IA.
  • Les assistants d'IA tiers qui reçoivent vos données sont responsables indépendants du traitement de ces données et appliquent leurs propres conditions de confidentialité concernant leur stockage, leur traitement et toute utilisation ultérieure. Consultez la politique de confidentialité de l'assistant avant de vous connecter.
  • Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en supprimant le connecteur depuis l'interface de l'assistant d'IA, ce qui invalide son jeton d'accès. Pour demander à Layla de révoquer entièrement une connexion en votre nom, contactez legal@layla.eco.

Transfert de données

Transferts internationaux - vos données personnelles peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres juridictions où Layla et ses prestataires de services opèrent. Lorsque le UK GDPR ou le EU GDPR s'applique et que nous transférons des données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous utilisons des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types et, le cas échéant, l'Addendum britannique relatif au transfert international de données, ou un autre mécanisme de transfert licite. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties en contactant legal@layla.eco.

Conservation des données

Le Responsable du traitement conserve et traite les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées et tant qu'il existe une relation contractuelle et/ou un intérêt légitime. Ensuite, les données personnelles seront conservées - et ne seront plus traitées - pendant la durée fixée par les dispositions en vigueur en matière civile et fiscale. Nous conservons les données de la personne concernée pendant la durée requise pour la réalisation de la finalité poursuivie et/ou jusqu'à ce que la personne concernée supprime son compte et son abonnement ou jusqu'à ce que les délais de conservation établis par la loi rendent l'archivage nécessaire. Enfin, conformément à la loi, les données sont supprimées ou leur traitement est limité. Nous sommes tenus de conserver vos données tant que vous disposez d'un abonnement chez nous. Si la Personne concernée résidant dans l'UE cesse d'utiliser nos services sans demander la suppression de ses informations, nous conserverons les données pendant 24 mois après la dernière interaction avec tout point de contact. Si la Personne concernée décide de supprimer son compte, toutes les données de son compte détenues par Layla seront supprimées, à l'exception de ce qui suit : les données nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles ou au respect des obligations légales de conservation ne seront pas supprimées, mais réduites au strict nécessaire. Une demande de suppression n'affecte pas les Données, si leur conservation est requise par la loi ou pour d'autres finalités spécifiques. Nous conservons les données des appareils et des événements aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données, le statut de l'abonnement et les exigences légales. Lorsque cela est possible, nous désidentifions ou agrégeons les données à des fins d'analyse et d'amélioration.

Informations sur l'envoi de newsletters et de communications commerciales

Aux fins du fonctionnement et de l'utilisation de la Plateforme Layla, le Responsable du traitement utilisera les données fournies par les utilisateurs inscrits pour envoyer des communications relatives aux produits et services proposés ainsi que d'autres communications d'information, newsletters, communications promotionnelles, y compris commerciales (relatives à des services similaires à ceux auxquels la personne concernée a souscrit) par des méthodes de contact automatisées par e-mail ou via des notifications push. Concernant ce traitement, les indications visées dans la présente information sont valables avec l'ajout des précisions suivantes : 1. La Personne concernée, en s'inscrivant sur Layla et en fournissant ses coordonnées, donne son consentement à l'envoi de telles communications. Le traitement visé dans le présent paragraphe ne requiert pas le consentement explicite de la personne concernée, l'envoi de ces communications étant nécessaire à la finalité de fourniture du service ou autorisé en vertu de l'art. 6 par. 1 f) du RGPD. 2. En cas de consentement de la personne concernée, d'autres communications commerciales non incluses parmi celles indiquées ci-dessus pourront également être envoyées. 3. La possibilité est réservée à la personne concernée de s'opposer à ce traitement en utilisant la page appropriée sur la plateforme pour choisir quelles notifications recevoir ou en contactant le Responsable du traitement à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. La personne concernée est toutefois informée que le refus de recevoir de telles communications pourrait compromettre l'expérience d'utilisation des Services. 4. Les données fournies seront utilisées par des moyens informatiques dans le seul but de fournir le service demandé et, pour cette raison, seront conservées exclusivement pendant la période durant laquelle celui-ci restera actif, sauf si elles sont nécessaires pour les autres finalités indiquées ci-dessus. 5. Aux fins de l'envoi de ces communications, les coordonnées et autres informations utiles seront transmises aux fournisseurs du service de newsletter.

Informations sur l'utilisation des cookies et autres outils de suivi

Nos services utilisent (pour des raisons techniques, pour améliorer les services, à des fins de marketing et pour suivre l'expérience utilisateur) divers outils de suivi, y compris Google Analytics et Google Firebase, etc. Cookies. Le présent paragraphe vise à informer les utilisateurs de notre site web sur la manière de gérer leurs données personnelles en fournissant des informations relatives au traitement des données au moyen de cookies. Notre site web et notre application collectent automatiquement certaines données lors des visites des utilisateurs. Il s'agit de données utilisées afin de vérifier le bon fonctionnement des services. Les données collectées au moyen des cookies comprennent l'adresse de protocole Internet (IP) ; le type de navigateur utilisé pour se connecter au site web ; la date et l'heure de la visite sur le site web ; la page web d'origine ; le nombre de clics. Ces données sont gérées au moyen de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web visités par les utilisateurs envoient à leurs appareils, où ils sont stockés puis retransmis à ces sites web lors des visites ultérieures. Les cookies dits de "tiers", en revanche, sont envoyés par un site web différent de celui que l'utilisateur visite. Les cookies permettent à notre site web de reconnaître l'appareil et visent à faciliter une navigation efficace entre les pages. Tous les cookies autres que techniques ne sont installés qu'à la suite du consentement exprimé par la personne concernée. Lors de votre première visite sur le site web, vous acceptez cette installation en cliquant sur le bouton approprié dans la bannière d'information courte de la page d'accueil. Notre site web utilise des cookies techniques : il s'agit de ceux nécessaires à la gestion des fonctions de connexion, à la gestion des fonctions de jeu et plus généralement au fonctionnement du site web. L'utilisation de ces cookies ne prévoit pas la collecte du consentement de la personne concernée : chacun peut les désactiver via les paramètres de son navigateur. Ci-dessous figurent les liens vers le centre d'aide des principaux navigateurs où vous trouverez des informations sur la manière de désactiver ou de supprimer les cookies :
  • Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac Il est clair que le blocage des cookies affectera directement l'expérience de navigation de la personne concernée sur notre site web et pourrait empêcher le fonctionnement du site web, la participation aux jeux et l'utilisation des services. Notre site web utilise également des cookies tiers, c'est-à-dire définis par des gestionnaires de sites web ou des serveurs autres que le Responsable du traitement. Lorsque la personne concernée clique sur le bouton acceptant l'utilisation des cookies, ils sont installés. La méthode de traitement des données collectées par ces cookies est régie par les politiques de confidentialité de chaque réseau social, à savoir : Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Notre site web inclut des composants transmis par Google Analytics et Google Firebase (les services d'analyse fournis par Google). Ces cookies sont utilisés pour analyser les informations sur le comportement d'utilisation de notre site web par la personne concernée (pages visitées, temps passé sur le site web, etc.). Vous pouvez empêcher l'utilisation de ces cookies dans votre navigateur en installant un module complémentaire spécial disponible au lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout A ce lien https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation et la gestion des données transmises par Google Analytics. Les données collectées via les plateformes sociales et autres cookies peuvent être partagées avec des services situés en dehors de l'Union européenne. Suivi de l'ouverture des e-mails. Nous vous rappelons que nous évaluons le comportement de la personne concernée lors de la lecture des e-mails à l'aide de ce que l'on appelle des web beacons ou pixels de suivi. Grâce à ces informations intégrées, nous pouvons créer un profil utilisateur pour personnaliser les e-mails marketing/messages push. Nous collectons des données lorsque vous "Click" sur nos e-mails, ou sur tout lien, et combinons ces données avec vos actions dans les produits. Vous pouvez retirer votre consentement aux e-mails marketing et aux messages push à tout moment en cliquant sur le lien figurant à la fin de l'e-mail ou en modifiant les paramètres de messages push de votre appareil. Nous conservons les informations de suivi tant que vous êtes abonné à nos e-mails marketing.

Droits de la personne concernée

La Personne concernée, si les limitations prévues par la loi ne s'appliquent pas, dispose des droits suivants : 1. droit d'obtenir du Responsable du traitement la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou ne sont pas traitées et, dans ce cas, droit d'obtenir l'accès aux données et aux informations complémentaires énumérées à l'art. 15 RGPD ; 2. droit d'obtenir du Responsable du traitement la rectification, sans retard injustifié, des données personnelles inexactes la concernant ; compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a également le droit d'obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire ; 3. droit d'obtenir du Responsable du traitement, sans retard injustifié, l'effacement des données personnelles la concernant, lorsque l'un des motifs indiqués par l'article 17 du RGPD existe ; 4. droit d'obtenir du Responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'une des hypothèses énumérées par l'article 18 du RGPD se vérifie ; de s'opposer au traitement des données personnelles, lorsque cela est possible ; 5. droit de recevoir les données personnelles la concernant ; droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le Responsable du traitement y fasse obstacle, si les dispositions de l'art. 20 RGPD s'appliquent. Chaque Personne concernée peut exercer ses droits en envoyant une demande par e-mail au Responsable du traitement, aux adresses e-mail indiquées dans la présente déclaration, en utilisant le formulaire joint (lien vers * Annexe 1 - Formulaire d'exercice des droits de la personne concernée). La Personne concernée dispose également du droit d'introduire une réclamation si elle estime que le traitement des données personnelles n'est pas conforme aux dispositions légales ; cette réclamation peut être déposée par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l'autorité de contrôle. Une liste des autorités de contrôle est disponible icihttps://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en.

Conditions de service

Nos Conditions de service /fr/conditions-generales prévalent sur toute disposition contradictoire de la Politique de confidentialité contenue dans le présent document. Droits à la vie privée aux États-Unis : Selon votre État de résidence, vous pouvez disposer de droits vous permettant de demander l'accès à vos informations personnelles, leur suppression, leur rectification ou une copie de celles-ci, et de vous opposer à certains traitements tels que la publicité ciblée ou certaines divulgations d'informations personnelles. Pour soumettre une demande, contactez-nous à help@layla.eco ou legal@layla.eco. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité. Nous ne pratiquons aucune discrimination envers les utilisateurs qui exercent leurs droits en matière de vie privée. Opposition à la publicité ciblée : Si nous traitons des informations personnelles à des fins de publicité ciblée au sens des lois étatiques américaines applicables, vous pouvez vous y opposer en nous contactant ou en utilisant les contrôles disponibles dans la bannière cookies de notre site web, le cas échéant. Canada : Si vous êtes au Canada, vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles et leur rectification. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus et nous enquêterons et vous répondrons. Vous pouvez également avoir le droit d'escalader une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée. Japon : Si vous êtes au Japon, nous traiterons les informations personnelles conformément au droit japonais applicable, y compris la loi sur la protection des informations personnelles. Nous fournirons les informations requises concernant les finalités d'utilisation et répondrons aux demandes conformément à la loi.

Modifications de la Politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente information à tout moment, en en informant les personnes concernées par publication sur ce site web et par tout autre moyen requis par la loi. La personne concernée qui continue d'utiliser l'application Layla après la publication des modifications en visitant ce site web (https://laylaelectric.com/) ou tout autre site web connecté aux domaines ou sous-domaines Layla (layla.eco) et en utilisant la Plateforme et les services Layla, accepte ces modifications sans réserve. Nous vous informerons lorsque nous apporterons des modifications importantes dont vous devez avoir connaissance. La présente Politique de confidentialité remplace toute version antérieure. Dernière mise à jour : 4 août 2026

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Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

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