Εικονίδιο πολιτικής απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 13 του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 2016/679 (GDPR) και τις λοιπές ισχύουσες διατάξεις, υποχρεούται να σας παρέχει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται. Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΓΙΑ ΕΜΑΣ. ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΡΙΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ LAYLA (Η «ΕΦΑΡΜΟΓΗ»), ΠΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ LAYLAELECTRIC, INC., ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΣΤΑΘΕΙΣΑ ΣΤΟ DELAWARE, ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ («ΕΜΕΙΣ», «ΜΑΣ», «ΜΑΣ»), ΚΑΘΩΣ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΕ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ. Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΑΣ ΚΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΥΠΟΚΕΙΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΚΑΙ ΤΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΣΑΣ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ. Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΩΝ: ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ, ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΘΥΜΟΥΝ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ. ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΑΔΕΙΑ ΜΑΣ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ.

Επεξεργασία και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η πλατφόρμα Layla διαχειρίζεται από την εταιρεία LaylaElectric Inc. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε είναι η LaylaElectric Inc. (με έδρα στη διεύθυνση 730 Arizona Ave 90401 Santa Monica (CA) United States· διεύθυνση email: legal@layla.eco· εφεξής «Layla»). Η πλατφόρμα Layla μπορεί να εγκατασταθεί στο σπίτι σας ή σε άλλα κατοικίδια ακίνητα και συλλέγει δεδομένα που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε μεταβλητές, χωρίς εισβολικές κάμερες, προκειμένου να διατηρείτε ασφαλές το σπίτι ή τα ακίνητά σας. Η Layla δεσμεύεται να διασφαλίζει την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών που εισάγονται κατά τη χρήση του ιστότοπου Layla, καθώς και την ιδιωτικότητα των δεδομένων που επεξεργάζονται η Πλατφόρμα Layla και τρίτοι πάροχοι, για τους χρήστες των υπηρεσιών Layla. Η Πλατφόρμα Layla συλλέγει δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών της μέσω της εφαρμογής Layla, όταν αλληλεπιδράτε με την εφαρμογή Layla ή με τον διαδικτυακό μας ιστότοπο υποβάλλοντας φόρμες ιστότοπου, αγοράζοντας συνδρομή ή εγγραφόμενος ως πελάτης. Σύμφωνα με τον GDPR, η Layla ενεργεί ως:
  • Υπεύθυνος Επεξεργασίας όσον αφορά τα δεδομένα των Χρηστών που συλλέγονται στο πλαίσιο της δραστηριότητάς της·
  • Εκτελών την Επεξεργασία όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από την εφαρμογή Layla (η Layla έχει οριστεί ως Εκτελών την Επεξεργασία σύμφωνα με τη Συμφωνία στον ακόλουθο σύνδεσμο)

Προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται

Η Layla επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών της εφαρμογής και του ιστότοπου Layla. Τα φυσικά αυτά πρόσωπα αναφέρονται επίσης παρακάτω ως «Υποκείμενα των Δεδομένων», σύμφωνα με τους ορισμούς της ισχύουσας νομοθεσίας. Παρακάτω εξηγούμε συνοπτικά ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και για ποιους σκοπούς. Δεδομένα ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων: ονόματος (όνομα, επώνυμο), ημερομηνίας γέννησης, διεύθυνσης email, προτιμώμενης γλώσσας, δικτύων WiFi και κωδικών πρόσβασης, επαγγελματικών πληροφοριών (email εργασίας και όνομα εταιρείας), αριθμού ακινήτων, διεύθυνσης και ονόματος κάθε ακινήτου. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, για την παροχή της υπηρεσίας, για πληρωμές και για μηνύματα μέσω email ή φορμών ιστότοπου. Στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων: αριθμού τηλεφώνου, διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης, διεύθυνσης email και οποιουδήποτε άλλου καναλιού επικοινωνίας που χρησιμοποιήσατε για να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να επικοινωνούμε μαζί σας για διαφορετικούς λόγους ανάλογα με τον σκοπό, καθώς και για να σας βοηθήσουμε με τις υπηρεσίες που αγοράσατε μέσω της Πλατφόρμας και για την παροχή υπηρεσιών παράδοσης των φυσικών προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω της Πλατφόρμας (ο μετρητής και ο αισθητήρας). Δεδομένα γεωεντοπισμού, συμπεριλαμβανομένης: φυσικής διεύθυνσης. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για τη διαχείριση των προϊόντων μας και την προσαρμογή της εμπειρίας σας με τα ίδια τα προϊόντα στην γεωγραφική σας περιοχή, καθώς και για τη χρέωση. Δεδομένα επικοινωνίας: εντός της Πλατφόρμας είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων μέσω φορμών ιστότοπου. Τα δεδομένα διαχειρίζονται στη συνέχεια εντός του email μας με σκοπό την επικοινωνία με τον ενδεχόμενο πελάτη. Η Layla συνιστά να μην μεταδίδονται ευαίσθητα δεδομένα εντός μηνυμάτων. Το όνομα που παρέχει ο χρήστης θα εμφανίζεται δίπλα στο μήνυμα. Δεδομένα πληρωμής: για αγορές που πραγματοποιούνται από Χρήστες στην Πλατφόρμα (συμπεριλαμβανομένης της αγοράς φυσικών προϊόντων μέσω της Πλατφόρμας), επεξεργάζονται αναγκαίως ορισμένα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, εκτός των στοιχείων επικοινωνίας, του φορολογικού κωδικού, της διεύθυνσης χρέωσης, των οικονομικών πληροφοριών, της ημερομηνίας λήξης της κάρτας και ενδεχομένως ορισμένων δεδομένων πληρωμής. Ο σκοπός είναι να επιτρέπεται η πραγματοποίηση πληρωμών. Η Layla δεν έχει πρόσβαση στον πλήρη αριθμό πιστωτικής κάρτας (και δεν τον επεξεργάζεται με οποιονδήποτε τρόπο), καθώς διαχειρίζεται απευθείας από τον πάροχο υπηρεσιών. Πληροφορίες αγοράς, συμπεριλαμβανομένων: παρόχου υπηρεσιών πληρωμής, διάρκειας συνδρομής, τιμής, νομίσματος. Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών πληρωμής για την επεξεργασία πληρωμών και τη διαχείριση τυχόν επιστροφών χρημάτων. Ενώ δεν αποθηκεύουμε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, αποθηκεύουμε τον αριθμό ταυτοποίησης πληρωμής που εκδίδεται από τον αντίστοιχο πάροχο (π.χ. Apple, Google, Stripe) και μπορεί να σας ανατεθεί. Τον χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία των πληρωμών σας. Πληροφορίες συσκευής και χρήσης, συμπεριλαμβανομένων: δεδομένων σχετικά με τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας, που μας δίνουν ενδείξεις για τις συνήθειες περιήγησής σας ή τη χρήση συσκευών και μας βοηθούν να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Οι πληροφορίες συσκευής συλλέγονται μέσω της εφαρμογής μας και τα δεδομένα περιήγησής σας συλλέγονται από τα cookies, tags και pixels μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται από υπηρεσίες παρακολούθησης όπως το Google Analytics και το Google Firebase, επεξεργάζονται στη συνέχεια. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: διευθύνσεις IP, ημερομηνίες και ώρες επισκέψεων, διάρκειες συνεδριών στον ιστότοπό μας και στην Εφαρμογή, όγκο δεδομένων που μεταδόθηκαν, URLs αναφοράς (εάν φτάσατε στον ιστότοπό μας μέσω άλλου ιστότοπου ή διαφήμισης), σελίδες που επισκεφτήκατε, τύπους προγραμμάτων περιήγησης (συμπεριλαμβανομένης γλώσσας και έκδοσης λογισμικού προγράμματος περιήγησης), τύπο προγράμματος περιήγησης και πρόσθετων, αναγνωριστικού και χαρακτηριστικών συσκευής, τύπου συσκευής, εκδόσεων, έκδοσης λειτουργικού συστήματος. Αυτό είναι συχνά απαραίτητο για σκοπούς που σχετίζονται με την ασφάλεια του δικτύου, καθώς και για τις ανάγκες του Υπευθύνου Επεξεργασίας σχετικά με την παρακολούθηση της χρήσης της Υπηρεσίας και την ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών. Τα συστήματα υπολογιστών και οι διαδικασίες λογισμικού που είναι υπεύθυνες για τη λειτουργία της εφαρμογής Layla (Apple Store ή Google Play ή Huawei App Gallery) μπορεί να αποκτούν ορισμένα δεδομένα που αφορούν τους Χρήστες κατά τη χρήση των smartphones και συσκευών που χρησιμοποιούνται. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, γεωεντοπισμό, ταυτότητα τηλεφώνου, επαφές Χρήστη, email, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τις ρυθμίσεις τους, μπορείτε να ανατρέξετε σε: Apple Store: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html Google Play: https://policies.google.com/privacy Huawei App Gallery: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/hiapp/privacy-statement.htm?code=DE&branchid=2&language=en

Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και επομένως για: Διαχείριση της Πλατφόρμας και παροχή της υπηρεσίας στους Χρήστες, και επομένως για την πιστοποίηση της πρόσβασής σας σε λογαριασμό, την επαλήθευση της Συνδρομής σας, την παροχή της επιλεγμένης συνδρομής, τη χρήση όλων των λειτουργιών της Πλατφόρμας, την πρόσβαση στις προτιμήσεις σας, την παρακολούθηση και καταγραφή μεταβλητών για να σας επιτρέπεται να ρυθμίζετε ή να απενεργοποιείτε αυτές τις συσκευές και συσκευές για ενεργειακή αποδοτικότητα και εξοικονόμηση CO2, την αναγνώριση και χαρτογράφηση κάθε κύριας συσκευής στο σπίτι ή τα σπίτια σας, τη σύγκριση χρήσης με παρόμοια ακίνητα στην περιοχή σας (πρόβλεψη και βελτιστοποίηση των δαπανών σας), ειδοποιήσεις για ασυνήθιστα επίπεδα θορύβου και πλήθους, ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για τις εσωτερικές περιβαλλοντικές συνθήκες του σπιτιού σας (όπως ποιότητα αέρα, επίπεδα μονοξειδίου, θερμοκρασία, υγρασία, μούχλα, διαρροές νερού και καπνός), ειδοποιήσεις για ασυνήθιστη δραστηριότητα και ανάλυση των αναφορών κατανάλωσης ενέργειας ανά ακίνητο, τοποθεσία, χρόνο, συσκευή ή αισθητήρα για πλήρη εικόνα των δαπανών και εξοικονομήσεών σας. Διαχείριση υπηρεσιών μηνυμάτων εντός της Πλατφόρμας, μεταξύ των υπηρεσιών Layla υπάρχουν επίσης εργαλεία επικοινωνίας εντός της Πλατφόρμας όπως φόρμες ιστότοπου ή μέσω email. Το όνομα (που εισάγεται κατά την εγγραφή ή τροποποιείται στη συνέχεια) του Χρήστη που έστειλε το μήνυμα θα εμφανίζεται στα emails της Layla και θα είναι ορατό σε εμάς. Διαχείριση αγορών και πληρωμών και επομένως διαχείριση λειτουργιών πληρωμής τόσο σε πίστωση όσο και σε χρέωση, τόσο για τις αγορές των Χρηστών στην Πλατφόρμα όσο και για τις συνδρομές των Χρηστών. Διαχειρίζονται επίσης τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για λογιστικούς, χρεωστικούς και φορολογικούς σκοπούς. Υποστήριξη πελατών, και επομένως διεξαγωγή ερευνών, απάντηση στα αιτήματά σας και επίλυση παραπόνων και προβλημάτων υπηρεσίας, π.χ. επικοινωνία μαζί σας μετά από ερώτηση που υποβάλατε στην ομάδα υποστήριξης πελατών. Εκπλήρωση σχετική με την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης, και επομένως επεξεργασία της πληρωμής και ενεργοποίησης της Συνδρομής, διαχείριση των παραγγελιών που σχετίζονται με την παράδοση των φυσικών συσκευών μας, διαχείριση των διοικητικών, λογιστικών, αστικών και φορολογικών υποχρεώσεων. Κάλυψη επιχειρηματικών και ερευνητικών αναγκών, και επομένως διαχείριση των επιχειρηματικών μας αναγκών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας (σε ανώνυμη και συγκεντρωτική μορφή) στατιστικών σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας, επίσης διαχωρισμένων κατά ηλικία, τόπο και άλλα κριτήρια, παρακολούθηση, ανάλυση και βελτίωση της χρήσης των προϊόντων μας· χρησιμοποιούμε, πάντα σε ανώνυμη και/ή συγκεντρωτική μορφή, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με εκπαίδευση και πρόοδο προκειμένου να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και να αναπτύξουμε και εκπαιδεύσουμε τους αυτοματοποιημένους αλγορίθμους μας· καθώς και για την προστασία της ασφάλειας ή της ακεραιότητας των ίδιων των προϊόντων και των επιδόσεων και λειτουργιών τους. Γενικό μάρκετινγκ. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επεξεργαζόμαστε δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε (εξατομικευμένο) υλικό μάρκετινγκ σχετικά με διαδικτυακά προϊόντα και υπηρεσίες. Μάρκετινγκ και επικοινωνίες μέσω email/push μηνυμάτων. Η διεύθυνση email σας που κοινοποιείται κατά την υποβολή φορμών ιστότοπου ή κατά την εγγραφή στην Layla θα χρησιμοποιηθεί για να σας παρέχουμε επικοινωνίες, προσφορές και πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία Layla. Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας στέλνουμε εξατομικευμένα emails μάρκετινγκ ή push μηνύματα με πληροφορίες σχετικά με θέματα υγείας και φυσικής κατάστασης, καθώς και σχετικά και μη σχετικά προϊόντα.

Δεδομένα που παρέχονται από τα Υποκείμενα των Δεδομένων

Η παροχή δεδομένων είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας του Υπευθύνου Επεξεργασίας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, για τη συμμόρφωση με τον νόμο και την προστασία των νόμιμων συμφερόντων του Υπευθύνου Επεξεργασίας. Επομένως, η μη, μερική ή ανακριβής παροχή τέτοιων προσωπικών δεδομένων θα έχει ως αποτέλεσμα την αντικειμενική αδυναμία του Υπευθύνου Επεξεργασίας να συνάψει ή να διεξάγει κανονικά τη συμβατική σχέση. Τα περισσότερα Προσωπικά Δεδομένα καταγράφονται από εμάς όταν τα ίδια τα Υποκείμενα των Δεδομένων τα κοινοποιούν αυθόρμητα, για παράδειγμα όταν επικοινωνούν μαζί μας, ιδίως κατά την εγγραφή λογαριασμού Layla, κατά την ενεργοποίηση συνδρομής, κατά την αλληλεπίδραση με την Πλατφόρμα, κατά τη χρήση φορμών ιστότοπου, κατά την επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών (μέσω email ή pec), κατά την εισαγωγή ή επεξεργασία πληροφοριών ή αιτήματος πληροφοριών. Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία του προφίλ συλλέγονται μέσω της εφαρμογής μας που στέλνει δεδομένα απευθείας στους διακομιστές AWS. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών δεδομένων από την AWS και τις σχετικές ρυθμίσεις, μπορείτε να ανατρέξετε στην «Πολιτική Δεδομένων» της Amazon (https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=h_ls) και στους «Όρους Ιστότοπου AWS» (https://aws.amazon.com/terms/?nc1=f_pr).

Δικαιώματα πρόσβασης και κοινοποίηση δεδομένων με εφαρμογές και συσκευές

Χρειαζόμαστε αυτές τις δυνατότητες πρόσβασης και πληροφορίες για τη λειτουργικότητα των εφαρμογών μας και την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται με την εφαρμογή και την Πλατφόρμα γενικά, ιδίως για να μπορούμε να αποκτούμε πρόσβαση στα δεδομένα τοποθεσίας και να στέλνουμε ειδοποιήσεις. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης και/ή πριν από την πρώτη χρήση, ζητούμε άδεια πρόσβασης στις επιμέρους λειτουργίες και πληροφορίες και θα αποκτούμε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες μόνο στο βαθμό που το Υποκείμενο των Δεδομένων δίνει τη συγκατάθεσή του. Μπορείτε να κλειδώνετε χειροκίνητα τα δικαιώματα πρόσβασης στις ρυθμίσεις ανάλογα με το αντίστοιχο λειτουργικό σύστημα. Ο τρόπος πραγματοποίησης αναφέρεται στις οδηγίες του κατασκευαστή για κάθε συσκευή λειτουργικού συστήματος. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι χωρίς τα σχετικά δικαιώματα, η χρήση της εφαρμογής θα είναι περιορισμένη ή αδύνατη. Πριν από την πρώτη χρήση της εφαρμογής, ζητούνται δικαιώματα για τους σκοπούς που περιγράφονται. Τα δεδομένα επεξεργάζονται σε κάθε περίπτωση με τον τρόπο και για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Μπορείτε να επιλέξετε αν θα ενεργοποιήσετε την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ Layla και της συσκευής σας αποδεχόμενοι όταν ζητηθεί ή επιλέγοντας τις προτιμήσεις σας στις ρυθμίσεις Layla. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να επιτρέψετε την κοινοποίηση ορισμένων δεδομένων και όχι άλλων. Μπορείτε να εμποδίσετε την Layla να αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας. Η χρήση της εφαρμογής Layla και οι μεταφορές πληροφοριών που λαμβάνονται από τα API της Google σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή θα συμμορφώνονται με την Πολιτική Δεδομένων Χρηστών Υπηρεσιών API της Google, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης.

Μέθοδοι επεξεργασίας

Τα Δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Καν. ΕΕ 2016/679, εφεξής και GDPR), καθώς και με τις πρόσθετες νομικές διατάξεις που ισχύουν. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση και εκτέλεση των υπηρεσιών μας ή για άλλους σκοπούς όπως περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε αρχές ορθότητας, νομιμότητας και διαφάνειας. Η επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιείται με χειροκίνητα, χάρτινα, ηλεκτρονικά και πληροφοριακά μέσα με μεθόδους που σχετίζονται αυστηρά με τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργάζονται τα δεδομένα και σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 32 GDPR σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας και μέσω κατάλληλων διαδικασιών που αποφεύγουν τον κίνδυνο απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, παράνομης χρήσης και διάδοσης. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται και επεξεργάζονται με αυτοματοποιημένο τρόπο μόνο για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Όσον αφορά τα δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω της χρήσης cookies, βλ. παρακάτω.

Αποδέκτες δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν θα διαδοθούν, δηλαδή δεν θα κοινοποιηθούν σε αόριστα πρόσωπα, με οποιαδήποτε μορφή. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα μπορεί να αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα. Ειδικότερα, με βάση τους ανατεθέντες ρόλους και τις εκτελούμενες εργασίες, ορισμένοι εργαζόμενοι έχουν εξουσιοδοτηθεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα, εντός των ορίων των αρμοδιοτήτων τους και σύμφωνα με τις οδηγίες που τους δίνει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Μπορεί επίσης να κοινοποιηθούν, εντός των αυστηρά απαραίτητων ορίων, σε εξωτερικά πρόσωπα που συνεργάζονται με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και θα αναλάβουν, ανάλογα με την περίπτωση, τον ρόλο Εκτελούντος την Επεξεργασία ή ανεξάρτητου Υπευθύνου Επεξεργασίας· μεταξύ αυτών των προσώπων περιλαμβάνονται: ελεγκτικές εταιρείες, νομικά γραφεία, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής ή επικοινωνίας, πάροχοι φυσικών προϊόντων, πάροχος διακομιστών, πάροχος υπηρεσιών βάσης δεδομένων, πάροχοι υπηρεσιών email και newsletter, πάροχοι υπηρεσιών call center, υπηρεσίες customer success και CRM, τράπεζες και πιστωτικά ιδρύματα, καθώς και όλα τα πρόσωπα που έχουν δικαίωμα πρόσβασης βάσει διατάξεων νόμου, κανονισμών και κοινοτικής νομοθεσίας. Θα κοινοποιούμε Δεδομένα σε τρίτους εάν είναι απαραίτητο, για τους σκοπούς, ή μετά από αίτημα εθνικής αρχής, ή μετά από δικαστική απόφαση, ή εάν απαιτείται από τον νόμο, ή εάν είναι απαραίτητο για να διερευνήσουμε και να αμυνθούμε κατά αιτημάτων ή κατηγοριών τρίτων, ή για να ασκήσουμε και να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ασφάλεια της Layla, των μελών μας και του προσωπικού μας· ή εάν έχετε δώσει (ρητή) συγκατάθεση.

Ενσωματώσεις Βοηθών AI (MCP)

Η Layla προσφέρει προαιρετικές ενσωματώσεις που επιτρέπουν σε βοηθούς AI τρίτων — συμπεριλαμβανομένου του Claude της Anthropic μέσω του Model Context Protocol (MCP) — να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας Layla εκ μέρους σας όταν διαμορφώνετε ρητά μια τέτοια σύνδεση. Όταν ενεργοποιείτε μια ενσωμάτωση με βοηθό AI:
  • Η σύνδεση ξεκινά από εσάς μέσα από τον ίδιο τον βοηθό AI και μπορεί να αποσυνδεθεί ανά πάσα στιγμή από την ίδια διεπαφή.
  • Μεταδίδονται μόνο τα δεδομένα που επιστρέφονται από τα συνδεδεμένα εργαλεία, και μόνο ως απάντηση στα ερωτήματά σας. Ο συνδετήρας Layla εκθέτει επί του παρόντος εργαλεία μόνο για ανάγνωση για λίστες ιδιοκτησιών, λίστες συσκευών, μετρήσεις αισθητήρων (θερμοκρασία, υγρασία, θόρυβος, ποιότητα αέρα, πληρότητα χώρου), ειδοποιήσεις και το προφίλ λογαριασμού σας. Ο συνδετήρας δεν μπορεί να αλλάξει ρυθμίσεις, να απενεργοποιήσει συσκευές ή να τροποποιήσει οτιδήποτε στον λογαριασμό σας.
  • Η Layla δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση μοντέλων AI.
  • Οι βοηθοί AI τρίτων που λαμβάνουν τα δεδομένα σας είναι ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας αυτών των δεδομένων και εφαρμόζουν τους δικούς τους όρους απορρήτου σχετικά με τον τρόπο αποθήκευσης, επεξεργασίας και οποιασδήποτε περαιτέρω χρήσης. Συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου του ίδιου του βοηθού πριν συνδεθείτε.
  • Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή αφαιρώντας τον συνδετήρα από τη διεπαφή του βοηθού AI, γεγονός που ακυρώνει το διακριτικό πρόσβασής του. Για να ζητήσετε από την Layla να ανακαλέσει πλήρως μια σύνδεση εκ μέρους σας, επικοινωνήστε με το legal@layla.eco.

Μεταφορά δεδομένων

Διεθνείς μεταφορές: τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες δικαιοδοσίες όπου λειτουργούν η Layla και οι πάροχοι υπηρεσιών της. Όπου ισχύει ο UK GDPR ή ο EU GDPR και μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις όπως τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και, όπου ισχύει, το UK International Data Transfer Addendum ή άλλο νόμιμο μηχανισμό μεταφοράς. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτές τις εγγυήσεις επικοινωνώντας με το legal@layla.eco.

Αποθήκευση δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διατηρεί και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για τον χρόνο που είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση των αναφερόμενων σκοπών και όσο υπάρχει συμβατική και/ή νόμιμη σχέση συμφερόντων. Στη συνέχεια, τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκεύονται – και δεν θα επεξεργάζονται περαιτέρω – για τον χρόνο που ορίζεται από τις ισχύουσες διατάξεις για αστικά και φορολογικά θέματα. Αποθηκεύουμε τα δεδομένα του υποκειμένου των δεδομένων για τον χρόνο που απαιτείται για την εκπλήρωση του προβλεπόμενου σκοπού και/ή μέχρι το υποκείμενο των δεδομένων να ακυρώσει τον λογαριασμό και τη συνδρομή του ή μέχρι οι όροι διατήρησης που ορίζονται από τον νόμο να καθιστούν απαραίτητη την αρχειοθέτηση. Τέλος, σύμφωνα με τον νόμο, τα δεδομένα διαγράφονται ή περιορίζεται η επεξεργασία τους. Είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο έχετε συνδρομή μαζί μας. Εάν το Υποκείμενο των Δεδομένων που διαμένει στην ΕΕ σταματήσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας χωρίς να ζητήσει τη διαγραφή των πληροφοριών του, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για 24 μήνες μετά την τελευταία αλληλεπίδραση με οποιοδήποτε σημείο επικοινωνίας. Εάν το Υποκείμενο των Δεδομένων αποφασίσει να διαγράψει τον λογαριασμό του, όλα τα δεδομένα στον λογαριασμό του που διατηρούνται από την Layla θα αφαιρεθούν, με εξαίρεση τα ακόλουθα: δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων ή τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις διατήρησης που απαιτεί ο νόμος δεν θα διαγραφούν αλλά θα ελαχιστοποιηθούν στον αναγκαίο βαθμό. Ένα αίτημα διαγραφής δεν επηρεάζει τα Δεδομένα, εάν η αποθήκευσή τους απαιτείται από τον νόμο ή για άλλους συγκεκριμένους σκοπούς. Διατηρούμε δεδομένα συσκευής και συμβάντων για όσο χρόνο απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών. Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο δεδομένων, την κατάσταση συνδρομής και τις νομικές απαιτήσεις. Όπου είναι δυνατόν, αποταυτοποιούμε ή συγκεντρώνουμε δεδομένα για αναλύσεις και βελτιώσεις.

Πληροφορίες σχετικά με την αποστολή newsletters και εμπορικών επικοινωνιών

Για τους σκοπούς λειτουργίας και χρήσης της Πλατφόρμας Layla, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα χρησιμοποιεί τα δεδομένα που παρέχουν οι εγγεγραμμένοι χρήστες για την αποστολή επικοινωνιών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται, καθώς και άλλων ενημερωτικών επικοινωνιών, newsletters, προωθητικών επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών (σχετικών με υπηρεσίες παρόμοιες με αυτές στις οποίες έχει εγγραφεί το υποκείμενο των δεδομένων) με αυτοματοποιημένους τρόπους επικοινωνίας μέσω email ή push ειδοποιήσεων. Σχετικά με αυτή την επεξεργασία, ισχύουν οι ενδείξεις που αναφέρονται στην παρούσα ενημέρωση με την προσθήκη των ακόλουθων διευκρινίσεων: 1. Το Υποκείμενο των Δεδομένων, εγγραφόμενο στην Layla και παρέχοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του, δίνει τη συγκατάθεσή του για την αποστολή τέτοιων επικοινωνιών. Η επεξεργασία που αναφέρεται στην παρούσα παράγραφο δεν απαιτεί τη ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, καθώς η αποστολή αυτών των επικοινωνιών είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας ή εξουσιοδοτείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στ) GDPR. 2. Με τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, μπορεί να αποσταλούν και άλλες εμπορικές επικοινωνίες που δεν περιλαμβάνονται μεταξύ αυτών που αναφέρονται παραπάνω. 3. Διατηρείται στο υποκείμενο των δεδομένων η δυνατότητα να αντιταχθεί σε αυτή την επεξεργασία, χρησιμοποιώντας την κατάλληλη σελίδα στην πλατφόρμα για να επιλέξει ποιες ειδοποιήσεις θα λαμβάνει ή επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση email που αναφέρεται παραπάνω. Το υποκείμενο των δεδομένων ενημερώνεται ωστόσο ότι η άρνηση λήψης τέτοιων επικοινωνιών μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία χρήσης των Υπηρεσιών. 4. Τα δεδομένα που παρέχονται θα χρησιμοποιηθούν με πληροφοριακά μέσα αποκλειστικά για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας και, για αυτόν τον λόγο, θα διατηρούνται αποκλειστικά για την περίοδο κατά την οποία θα παραμείνει ενεργή, εκτός εάν είναι απαραίτητα για τους άλλους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. 5. Για την αποστολή τέτοιων επικοινωνιών, τα στοιχεία επικοινωνίας και άλλες σχετικές πληροφορίες θα μεταδοθούν στους παρόχους της υπηρεσίας newsletter.

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και άλλων εργαλείων παρακολούθησης

Οι Υπηρεσίες μας χρησιμοποιούν (για τεχνικούς λόγους, για βελτίωση των Υπηρεσιών, για σκοπούς μάρκετινγκ και για παρακολούθηση της εμπειρίας χρήστη) διάφορα εργαλεία παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων του Google Analytics και του Google Firebase κ.λπ. Cookies. Η παρούσα παράγραφος αποσκοπεί στην ενημέρωση των χρηστών του ιστότοπού μας σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών τους δεδομένων, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων μέσω cookies. Ο ιστότοπός μας και η εφαρμογή μας συλλέγουν αυτόματα ορισμένα δεδομένα κατά τις επισκέψεις των χρηστών. Πρόκειται για δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση της ορθής λειτουργίας των υπηρεσιών. Τα δεδομένα που συλλέγονται με cookies περιλαμβάνουν διεύθυνση Internet Protocol (IP)· τύπο προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνδεση στον ιστότοπο· ημερομηνία και ώρα επίσκεψης στον ιστότοπο· αρχική ιστοσελίδα· αριθμό κλικ. Αυτά τα δεδομένα διαχειρίζονται μέσω cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που οι ιστότοποι που επισκέπτονται οι χρήστες στέλνουν στις συσκευές τους, όπου αποθηκεύονται και στη συνέχεια αναμεταδίδονται στους ίδιους ιστότοπους σε επόμενες επισκέψεις. Τα λεγόμενα cookies «τρίτων», ωστόσο, αποστέλλονται από ιστότοπο διαφορετικό από αυτόν που επισκέπτεται ο χρήστης. Τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να αναγνωρίζει τη συσκευή και αποσκοπούν στη διευκόλυνση αποτελεσματικής περιήγησης μεταξύ σελίδων. Όλα τα cookies εκτός των τεχνικών εγκαθίστανται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. Κατά την πρώτη επίσκεψη στον ιστότοπο, αποδέχεστε αυτή την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί στο σύντομο ενημερωτικό banner στην αρχική σελίδα. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνικά cookies: είναι αυτά που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση λειτουργιών σύνδεσης, για τη διαχείριση λειτουργιών παιχνιδιού και γενικά για τη λειτουργία του ιστότοπου. Η χρήση αυτών των cookies δεν προβλέπει τη συλλογή της συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων: ο καθένας μπορεί να τα απενεργοποιήσει μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του. Παρακάτω βρίσκονται οι σύνδεσμοι στο κέντρο βοήθειας των κύριων προγραμμάτων περιήγησης όπου μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης ή διαγραφής cookies:
  • Safari: https://support.apple.com/el-gr/guide/safari/sfri11471/mac Είναι σαφές ότι ο αποκλεισμός cookies θα επηρεάσει άμεσα την εμπειρία περιήγησης του υποκειμένου των δεδομένων στον ιστότοπό μας και μπορεί να εμποδίσει τη λειτουργία του ιστότοπου, τη συμμετοχή σε παιχνίδια και τη χρήση υπηρεσιών. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί επίσης cookies τρίτων, δηλαδή cookies που ορίζονται από διαχειριστές ιστότοπων ή διακομιστές διαφορετικούς από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Όταν το υποκείμενο των δεδομένων κάνει κλικ στο κουμπί αποδοχής της χρήσης cookies, αυτά εγκαθίστανται. Ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται από αυτά τα cookies διέπεται από τις πολιτικές απορρήτου των επιμέρους κοινωνικών δικτύων, οι οποίες είναι: Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει στοιχεία που μεταδίδονται από το Google Analytics και το Google Firebase (οι υπηρεσίες αναλυτικών που παρέχονται από την Google). Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης του ιστότοπού μας από το υποκείμενο των δεδομένων (σελίδες που επισκέφτηκε, χρόνος που πέρασε στον ιστότοπο κ.λπ.). Μπορείτε να αποτρέψετε τη χρήση αυτών των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας εγκαθιστώντας ειδικό πρόσθετο που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Σε αυτόν τον σύνδεσμο https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=el θα βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και τη διαχείριση δεδομένων που μεταδίδονται από το Google Analytics. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω κοινωνικών πλατφορμών και άλλων cookies μπορεί να κοινοποιηθούν σε υπηρεσίες που βρίσκονται εκτός της περιοχής της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Παρακολούθηση ανοίγματος email. Σας υπενθυμίζουμε ότι αξιολογούμε τη συμπεριφορά του υποκειμένου των δεδομένων κατά την ανάγνωση emails με τη βοήθεια των λεγόμενων web beacons ή tracking pixels. Με αυτές τις ενσωματωμένες πληροφορίες, μπορούμε να δημιουργήσουμε προφίλ χρήστη για την εξατομίκευση emails μάρκετινγκ/push μηνυμάτων. Συλλέγουμε δεδομένα όταν κάνετε «κλικ» στα emails μας ή σε οποιουσδήποτε συνδέσμους και συνδυάζουμε αυτά τα δεδομένα με τις ενέργειές σας στα προϊόντα. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για emails μάρκετινγκ και push μηνύματα ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο τέλος του email ή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις push μηνυμάτων της συσκευής σας. Αποθηκεύουμε πληροφορίες παρακολούθησης όσο είστε εγγεγραμμένοι στα emails μάρκετινγκ μας.

Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Το Υποκείμενο των Δεδομένων, εάν δεν ισχύουν οι περιορισμοί που προβλέπονται από τον νόμο, έχει τα ακόλουθα δικαιώματα: 1. δικαίωμα να λάβει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας επιβεβαίωση ως προς το εάν επεξεργάζονται ή όχι προσωπικά δεδομένα που το αφορούν και, σε αυτή την περίπτωση, δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα και στις πρόσθετες πληροφορίες που αναφέρονται στο άρθρο 15 GDPR· 2. δικαίωμα να λάβει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που το αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση· λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, το υποκείμενο των δεδομένων έχει επίσης δικαίωμα να λάβει τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της παροχής συμπληρωματικής δήλωσης· 3. δικαίωμα να λάβει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που το αφορούν, όταν υφίσταται ένας από τους λόγους που αναφέρονται στο άρθρο 17 GDPR· 4. δικαίωμα να λάβει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας τον περιορισμό της επεξεργασίας όταν συντρέχει μία από τις υποθέσεις που αναφέρονται στο άρθρο 18 GDPR· να αντιταχθεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, όπου είναι δυνατόν· 5. δικαίωμα να λάβει τα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν· δικαίωμα να διαβιβάσει αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς εμπόδια από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, εάν ισχύουν οι διατάξεις του άρθρου 20 GDPR. Κάθε Υποκείμενο των Δεδομένων μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του στέλνοντας αίτημα μέσω email στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, στις διευθύνσεις email που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση, χρησιμοποιώντας το συνημμένο έντυπο (σύνδεσμος στο * Παράρτημα 1 - Έντυπο άσκησης δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων). Το Υποκείμενο των Δεδομένων έχει επίσης το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία εάν θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν συμμορφώνεται με τις διατάξεις του νόμου· αυτή η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής προς την εποπτική αρχή. Λίστα Εποπτικών Αρχών είναι διαθέσιμη εδώhttps://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080/en.

Όροι Υπηρεσίας

Οι Όροι Υπηρεσίας μας /el/oroi-kai-proypotheseis έχουν προτεραιότητα έναντι οποιασδήποτε αντικρουόμενης διάταξης της Πολιτικής Απορρήτου που περιέχεται στο παρόν έγγραφο. Δικαιώματα απορρήτου στις ΗΠΑ: Ανάλογα με την πολιτεία διαμονής σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διαγραφή, διόρθωση ή αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών και να εξαιρεθείτε από ορισμένες επεξεργασίες όπως η στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες κοινοποιήσεις προσωπικών πληροφοριών. Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο help@layla.eco ή legal@layla.eco. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Δεν κάνουμε διακρίσεις σε βάρος χρηστών που ασκούν τα δικαιώματα απορρήτου τους. Εξαίρεση από στοχευμένη διαφήμιση: Εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για στοχευμένη διαφήμιση σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες πολιτειών των ΗΠΑ, μπορείτε να εξαιρεθείτε επικοινωνώντας μαζί μας ή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία ελέγχου που διατίθενται στο banner cookies του ιστότοπού μας, όπου ισχύει. Καναδάς: Εάν βρίσκεστε στον Καναδά, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και διόρθωση των προσωπικών σας πληροφοριών. Εάν έχετε ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παραπάνω και θα διερευνήσουμε και θα απαντήσουμε. Μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας απορρήτου. Ιαπωνία: Εάν βρίσκεστε στην Ιαπωνία, θα χειριζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα ιαπωνική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Personal Information Protection Act. Θα παρέχουμε τις απαιτούμενες αποκαλύψεις σχετικά με τους σκοπούς χρήσης και θα απαντούμε σε αιτήματα όπως απαιτείται από τον νόμο.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στην παρούσα ενημέρωση ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας τα υποκείμενα των δεδομένων με δημοσίευση στον παρόντα ιστότοπο και με κάθε άλλο τρόπο που απαιτείται από τον νόμο. Το υποκείμενο των δεδομένων που συνεχίζει να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Layla μετά τη δημοσίευση των αλλαγών επισκεπτόμενος αυτόν τον ιστότοπο (https://laylaelectric.com/) ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο συνδεδεμένο με τους τομείς ή υποτομείς Layla (layla.eco) και χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα και τις υπηρεσίες Layla, αποδέχεται αυτές τις αλλαγές χωρίς επιφύλαξη. Θα σας ενημερώσουμε όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές που πρέπει να γνωρίζετε. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αντικαθιστά οποιαδήποτε προηγούμενη έκδοση. Τελευταία ενημέρωση: 4 Αυγούστου 2026

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: help@layla.eco

Address: 730 Arizona Ave Santa Monica, CA 90401