Kurz gesagt: Innenkameras sind in Airbnbs verboten. Geräte, die nichts aufzeichnen und weder Bild noch Ton erfassen, wie dezibelbasierte Lärmsensoren und Luftqualitätssensoren, sind erlaubt, solange Sie sie im Inserat angeben und aus privaten Bereichen wie Bad und Schlafzimmer heraushalten. Kameras sind tabu. Datenschutzfreundliche Umweltsensoren sind es nicht.

Genau an dieser Linie geraten viele Gastgeber durcheinander, und ein Fehler wird schnell teuer. Ein Gerät in der falschen Kategorie oder im falschen Raum kann Sie das Inserat, eine Auszahlung oder eine Klage kosten. Gehen wir es also sauber durch, Raum für Raum, Regel für Regel.

Sind Kameras in der Airbnb erlaubt?

Nein. Airbnb verbietet Innenkameras vollständig. Das weltweite Verbot gilt seit dem 30. April 2024, und es lässt keinen Spielraum. Es gilt für jede Innenkamera, unabhängig davon, wo sie steht, ob sie eingeschaltet oder verbunden ist oder wozu Sie sie angeblich nutzen. Eine Türklingelkamera, die auf den Eingang vor dem Haus zeigt, ist in Ordnung. Eine versteckte Linse, eine Nanny-Cam, ein Smart Display mit Kamera oder eine "Deko", die zufällig filmt, sind es nicht.

Warum so streng? Gäste haben in einer Wohnung, die sie gemietet haben, ein berechtigtes Bedürfnis nach Privatsphäre, und eine Kamera erfasst identifizierbare Inhalte. Gesichter, Körper, Gespräche, sofern ein Mikrofon verbaut ist. Genau das soll die Regel verhindern.

Diese saubere Trennung sollten sich Gastgeber merken.

Erlaubt (mit Angabe im Inserat):

• Außenkameras in klar öffentlichen Bereichen, angegeben, nicht auf private Zonen gerichtet
• Dezibelbasierte Lärmsensoren, die die Lautstärke messen, aber keinen Ton aufzeichnen
• Luftqualitätssensoren (VOC, Feinstaub, CO2, Rauch, Feuchtigkeit)
• Anwesenheitssensoren, die Präsenz ohne Kamera oder Mikrofon erfassen

Niemals erlaubt:

• Jede Innenkamera, versteckt oder sichtbar, an oder aus
• Jedes Gerät mit Mikrofon, das Ton aufzeichnet oder überträgt
• Jeder Sensor in einem Bad oder privaten Schlafbereich
• Aufzeichnungsgeräte im Wohnbereich, die Inhalte erfassen

Entscheidend ist der Unterschied zwischen Inhalt und Zustand. Eine Kamera erfasst Inhalt, also wie ein Gast aussieht und was er tut. Ein Lärm- oder Luftsensor misst einen Zustand, also wie laut der Raum ist oder was in der Luft liegt. Airbnb behandelt diese beiden Dinge sehr unterschiedlich, und Sie sollten das auch tun.

Sind Lärm- und Luftqualitätssensoren in einer Vermietung erlaubt?

Ja, wenn sie nichts aufzeichnen und Sie sie angeben. Airbnb erlaubt dezibelbasierte Lärmsensoren in Gemeinschaftsbereichen ausdrücklich, solange sie im Inserat angegeben sind, und dieselbe Logik gilt für Umweltsensoren, die Luftqualität, Temperatur, Feuchtigkeit und Anwesenheit messen, ohne Bild oder Ton zu erfassen. Diese Geräte melden eine Zahl, keine Aufnahme. Genau das hält sie auf der regelkonformen Seite des Kameraverbots.

Ein guter, datenschutzfreundlicher Sensor weiß nie, was gesagt wird, nur wie laut der Raum ist. Er sieht keine Party, er registriert einen Ausschlag bei Dezibel und Bewegung. Wird ein Schwellenwert überschritten, bekommen Sie eine Meldung aufs Handy mit einem Messwert, nicht mit einem Clip von irgendjemandem. Nichts zu speichern, nichts, das durchsickern könnte, nichts, das einen Gast identifiziert.

In dieser Kategorie liegt Layla. Es ist ein Sensor, der Zustände misst, nicht Inhalte. Er liest Lärm in Dezibel, ohne Ton aufzuzeichnen, erfasst Luftqualität samt VOC, Feinstaub und CO2, erkennt Rauch von Zigaretten, Dampf und Cannabis mit Intensitätsstufe, misst Temperatur, Feuchtigkeit und Schimmelrisiko und erfasst Anwesenheit per Radar. Er hat keine Kamera und kein Mikrofon, und das ist in der Hardware verankert, nicht nur in der Software. Das Gerät kann physisch weder Ton noch Bild aufzeichnen. Das ist wichtig, denn "wir versprechen, nicht hinzusehen" ist eine Zusage, während "es gibt keine Linse" eine Tatsache ist.

Ein ehrlicher Vorbehalt. "Erlaubt" ist an Bedingungen geknüpft. Es hängt von der Angabe im Inserat und vom Ort ab, an den Sie das Gerät stellen. Machen Sie eines davon falsch, wird aus einem zulässigen Sensor ein Problem. Mehr dazu gleich.

Ist es rechtlich zulässig, Airbnb-Gäste zu überwachen?

Gäste mit nicht aufzeichnenden Umweltsensoren zu beobachten, ist in der Regel zulässig, während versteckte Kameras oder heimliche Tonaufnahmen es meist nicht sind. Aber Plattformregeln und geltendes Recht sind zwei getrennte Systeme, und Sie müssen beiden gerecht werden.

Airbnbs Richtlinie ist die eine Ebene. Darüber liegen die Gesetze, die sich je nach Land und Region unterscheiden. Viele Rechtsordnungen haben eigene Anforderungen an Einwilligung und Transparenz, und einige sind gerade bei Tonaufnahmen streng. Ein Gerät, das nach Airbnbs Bedingungen in Ordnung ist, kann trotzdem mit einer örtlichen Vorschrift kollidieren, und umgekehrt.

Die sichere Haltung ist erfreulich einfach. Geben Sie jedes Überwachungsgerät an, unabhängig davon, ob Sie glauben, technisch dazu verpflichtet zu sein, und prüfen Sie Ihr örtliches Recht, bevor Sie etwas installieren. Die Angabe kostet Sie nichts und schützt Sie vor fast allem. Am Verschweigen verbrennen sich Gastgeber die Finger, denn ein Gast, der ein nicht angegebenes Gerät entdeckt, fühlt sich ausspioniert, selbst wenn das Gerät nie etwas aufgezeichnet hat, und genau dieses Gefühl wird zur Beschwerde, zur Entfernung oder zur Forderung.

Wenn Sie aus diesem ganzen Leitfaden eine Regel mitnehmen, dann diese. Alles angeben, Kameras weglassen, datenschutzfreundliche Sensoren nutzen.

Muss ich ein Überwachungsgerät angeben?

Ja. Jedes Überwachungsgerät, das Sie nutzen, müssen Sie vor der Buchung im Inserat angeben, und das schließt Lärmsensoren und Luftqualitätssensoren ein, auch wenn sie nichts aufzeichnen. Die Angabe ist das, was ein zulässiges Gerät zulässig macht. Lassen Sie sie weg, haben Sie aus einem regelkonformen Sensor einen Regelverstoß gemacht.

Die Angabe lässt sich leicht gut formulieren. Ein kurzer, klarer Absatz in der Inseratsbeschreibung genügt:

"Diese Unterkunft nutzt einen datenschutzfreundlichen Umweltsensor, der Lärmpegel, Luftqualität und Rauch überwacht. Er hat keine Kamera und kein Mikrofon und kann weder Ton noch Bild aufzeichnen. Er dient dem Schutz der Wohnung und der Nachbarn, nicht dazu, Sie zu beobachten."

Eine solche Formulierung erledigt drei Dinge auf einmal. Sie erfüllt die Regel, nimmt die Sorge "werde ich gefilmt?" vorweg und signalisiert möglichen Regelbrechern still, dass Lärm und Rauch bemerkt werden. Die meisten Gäste lesen so einen Satz und entspannen sich. Die ehrlichen stört er nicht, und wer eine Party plant, überlegt es sich zweimal.

Wo Sie es angeben sollten:

• In der Inseratsbeschreibung, vor der Buchung
• In Ihren Hausregeln
• In der Check-in-Nachricht oder im Willkommensleitfaden
• Am oder nahe dem Gerät selbst, wenn machbar

Das Ziel ist, dass kein Gast je behaupten kann, er habe nichts gewusst. Findet er es an drei Stellen, sind Sie abgesichert.

Wo darf ich einen Sensor in einer Ferienwohnung platzieren?

Nur in Gemeinschaftsbereichen. Wohnzimmer, Küche, Flure, Eingänge und geteilte Räume sind für einen angegebenen, nicht aufzeichnenden Sensor in Ordnung. Bäder und private Schlafbereiche sind tabu, ohne Ausnahme, selbst für ein Gerät, das nichts aufzeichnen kann, weil dort die Erwartung an Privatsphäre am höchsten ist und schon der Standort allein einen Gast bloßstellen kann.

Denken Sie es aus Sicht des Gastes durch. Ein Lärmsensor im Wohnzimmer wirkt vernünftig. Derselbe Sensor im Schlaf- oder Badezimmer wirkt unheimlich, ganz gleich, was er erfassen kann oder nicht. Der Ort sendet eine Botschaft, und die Botschaft soll lauten "wir schützen die Wohnung", nicht "wir sehen Ihnen beim Schlafen zu".

Praktische Platzierung, die funktioniert:

Ein gut platzierter Sensor im Hauptwohnbereich deckt meist alles ab, was ein Gastgeber wirklich wissen muss. Ist es laut, raucht jemand, sind weit mehr Menschen da als gebucht. Sie brauchen keine Abdeckung in jedem Raum, und Sie sollten sie auch nicht wollen. Wo Rauch die Hauptsorge ist, sind Küche oder Hauptwohnbereich der natürliche Ort, und unser Ratgeber zur Luftqualitätsmessung in der Ferienwohnung geht genauer auf die Platzierung ein.

Was fängt ein datenschutzfreundlicher Sensor wirklich ab?

Genug, um die Wohnung zu schützen, ohne je einen Gast zu identifizieren. Ein Dezibelsensor fängt Partys ab, bevor Nachbarn anrufen. Ein Rauch- und Dampfsensor fängt das Rauchen drinnen ab, auch die Art, von der Gäste glauben, sie ließe sich verbergen. Ein Anwesenheitssensor fängt eine Zwei-Personen-Buchung ab, die still zu zwanzig wurde. Für nichts davon braucht es eine Kamera.

Diesen Teil unterschätzen Gastgeber. Sie brauchen keine Aufnahmen, um Ihre Regeln durchzusetzen, Sie brauchen Signale. Ein Dezibelausschlag mit Zeitstempel um ein Uhr nachts ist der Beleg für ein Lärmereignis. Ein Rauchmesswert, der Zigarette von Dampf von Cannabis unterscheidet, belegt einen Rauchverstoß und ist oft nützlicher als ein Foto, denn ein Sensorprotokoll lässt sich schwerer wegdiskutieren als ein verwackeltes Bild. Wenn Sie gezielt Rauchregeln aufsetzen, passt unser Leitfaden zur Durchsetzung eines Rauchverbots in der Ferienwohnung gut dazu.

Ein Sensor ist ein Überwachungswerkzeug, das an der Seite Ihrer gesetzlich vorgeschriebenen Melder arbeitet, nicht an deren Stelle. Halten Sie Ihre vorgeschriebenen Rauch- und Kohlenmonoxidmelder installiert. Ein Umweltsensor sitzt daneben und erledigt eine andere Aufgabe.

Häufige Fragen

Sind Kameras in einer Airbnb erlaubt?

Nein. Airbnb hat alle Innenkameras zum 30. April 2024 verboten, und das Verbot umfasst jede Innenkamera, egal wo sie steht, ob sie an ist oder wozu Sie sie nutzen wollen. Außenkameras in öffentlichen Bereichen sind erlaubt, wenn sie angegeben und nicht auf private Räume gerichtet sind.

Sind Lärmsensoren in einer Airbnb erlaubt?

Ja, wenn sie dezibelbasiert sind, keinen Ton aufzeichnen und Sie sie im Inserat angeben. Airbnb erlaubt Lärmsensoren in Gemeinschaftsbereichen mit Angabe ausdrücklich. Halten Sie sie aus Bädern und Schlafzimmern heraus.

Gelten Luftqualitäts- und Rauchsensoren als verbotene Überwachungsgeräte?

Nein. Sensoren, die Zustände wie Luftqualität, Rauch, Temperatur und Feuchtigkeit messen, ohne Bild oder Ton zu erfassen, sind keine Kameras und sind erlaubt, sofern Sie sie angeben und nur in Gemeinschaftsbereichen platzieren.

Muss ich Gäste über einen nicht aufzeichnenden Sensor informieren?

Ja. Geben Sie jedes Überwachungsgerät vor der Buchung an, auch eines, das nichts aufzeichnen kann. Die Angabe hält ein zulässiges Gerät regelkonform, und örtliche Gesetze verlangen sie oft unabhängig von den Plattformregeln.

Ist es rechtlich zulässig, meine Gäste zu überwachen?

Das Beobachten mit nicht aufzeichnenden Umweltsensoren ist in der Regel zulässig, versteckte Kameras und heimliche Tonaufnahmen sind es meist nicht. Die Gesetze unterscheiden sich je nach Ort, also geben Sie alles an und prüfen Sie die örtlichen Regeln, bevor Sie etwas installieren.

Kann ein Gerät Kameras beim Schutz meiner Vermietung ersetzen?

Für die meisten Gastgeber ja. Ein einzelner datenschutzfreundlicher Sensor, der Lärm, Rauch, Luftqualität und Anwesenheit erfasst, deckt die realen Risiken ab (Partys, Rauchen, Überbelegung), ganz ohne Linse und Mikrofon. Layla läuft einmalig und ohne Abo: Der Lärm-/Basis-Tarif startet ab 149 €, die Luftqualität kostet 99 € (statt 189 €), und das All-in-One-Paket liegt bei 249 €.

Weiterlesen

• Luftqualität-Messgerät für die Ferienwohnung: der Ratgeber
• Rauchverbot in der Ferienwohnung durchsetzen
• Zigaretten-, Dampf- und Cannabisrauch erkennen in der Ferienwohnung
• Layla Luftqualitätssensor ansehen
• Für Hausverwaltungen und Property Manager